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提升社区管理和服务质量之我见 　　作者简介：唐月军（1966―），男，山东东营人，大学文化，中学一级教师，物业管理部 科员。 　　摘要：油田社区作为服务性企业，所从事的工作直接关系民生，在改善民生方面具有义不容辞的责任。新形势下，社区要准确把握社区工作的科学定位，更好地服从服务于油田发展。 　　关键词：企业管理；社区管理与服务；质量 　　中图分类号：F279.23 　　胜利油田“十二五”规划提出，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕科学发展主题和加快转变发展方式主线，以优化结构为抓手，以改革管理为动力，持续推进资源、市场、一体化、绿色低碳战略，做大油气主业，做强专业板块，做优矿区服务，做实油地合作，打造世界一流，实现率先发展。面对新形势、新任务、新要求，社区发展站在新起点，要实现新突破，必须准确分析判断当前形势和未来趋势，采取科学有效的措施，进一步提高社区管理与服务质量，积极把社区打造成为“服务油田生产、服务居民生活、促进社区和谐发展”油田大本营。 　　一、精细管理增效益，提高经济运行质量 　　精细管理是提高经营管理质量的必然要求。要把精细管理的理念贯穿于社区生产经营管理的全过程，以此提升执行力，激活创造力，提高社区经营管理质量。 　　要强化管理精细、机制灵活、责权明晰的经营管理运行机制。牢固树立“过紧日子”的思想，必须花的一定要花，不该花的一分也不能花。要对成本与投