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贵阳大型社区电子商务软件系统分析和研究 　　摘 要：近年来，电子商务以高速发展的互联网为载体迅速渗透进人们生活的各个方面。贵阳电子商务也正在迅速崛起。例如“社区1+1”，滴滴打车等新兴的电子商务消费模式已步入正轨。随着生活水平的日益提高，社区用户对生活便捷度的追求也在逐渐升高。“你点我帮”是2016年最新的“互联网+社区O2O”平台，覆盖了社区超市、生活服务、二手市场回收与智能化应用四大产业。实现社区居民在线下单，短时内获取商品的愿望，为社区人民提供了一个智能化生活服务平台。文章以“你点我帮”这个新兴的社区电子商务模式作为探讨点，综合贵阳社区的特点研究其在贵阳社区发展的可行性。 　　关键词：社区电子商务互联网+社区；智能化生活；软件系统；消费模式 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2017）08-00-03 　　0 引 言 　　随着网络经济时代的到来，电子商务已悄然渗入社会工作的每一环节。它是一种基于因特网的，以交易双方为主体，以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的新型商务模式。由于互联网技术的高速发展及电子商务自身的便利性，几年时间便使网购遍布全国，成为人们日常的购物方式，也取代了?S多传统的商业模式。社区电子商务将电子商务与传统消费融合，让社区居民通过社区网站实现网购并在短时内收到货物，为社区居民提供了一种更为便捷的社区交易方式，具有快速、高效、低成本等特点。社区电子商务起步于2010年，到2016年已发展的如火如荼，各大行业纷纷尝试开展，如顺丰嘿客、彩生活等。“你点我帮”是武汉乐创点帮网络科技有限公司旗下的专注于互联网+社区的全新社区掌上超市，拥有自己的专注于社区O2O服务的手机App。文章主要介绍了社区电子商务模式的发展趋势，并探究了在贵阳大型社区开展“你点我帮”互联网+社区的社区电子商务模式的可行性和必要性，并对于“你点我帮”社区电商模式如何在贵阳社区立足和发展提出了相应的建议。 　　1 “你点我帮”在贵阳大型社区发展的可行性 　　近年来，随着贵州互联网技术的迅速发展，许多大数据产业纷纷入驻贵阳，为贵阳社区电子商务的发展打下了技术基础。“你点我帮”是结合了互联网和社区超市等各类居民生活服务的一种新型社区电子商务模式，是集吃、住、行、娱乐于一体的社区服务平台。主要具有如下功能： 　　（1）构建社区掌上便利店，为社区居民提供一个更为便利的交易平台； 　　（2）让用户线上下单就能享受到15分钟极速送货上门的服务； 　　（3）方便居民在社区内实现交易。 　　由于该系统贴近社区，拥有固定、忠诚的客户，因此形成了与顾客间巨大的粘合度。对消费者而言，它是一个多功能的综合性“超市”，能满足人们生活中的各类需求。对生意人来说，只需一部手机，一台电动车，一个仓库即可低成本实现创业梦想。“你点我帮”是O2O模式（Online to Offline），即线上下单线下体验，消费者也可以去实体店中亲自体会，解决了消费者的后顾之忧。 　　1.1 “你点我帮”为社区居民提供智慧服务 　　社区是一个集中的消费区，随着经济的发展，社区居民的消费需求越来越多样化，不再仅仅满足于小区的实体超市、便利店等传统商业模式。“你点我帮”是根据居民的消费需求而创立的一个移动智慧社区服务O2O平台，消除了许多社区居民生活中的困扰。区别于其它只专注于某一方面商品或服务的平台和传统社区便利店，“你点我帮”集社区超市、外卖订餐、家电维修、家政服务、社区二手交易等多项服务于一体，是社区生活的全能管家，社区居民可直接通过App了解自己所需的东西并下单订购，15分钟送货上门，打通社区的最后一公里，为社区居民提供智慧服务。 　　1.2 “你点我帮”加速“智慧社区”的构建 　　“智慧社区”是将互联网等信息技术应用到社区生活中，将互联网与社区居民生活联系起来，为社区居民提供一个更加安全、舒适、便利的现代化、信息化、智能化生活环境。随着“智慧社区”、“智慧城市”的出现，目前以北上广等一线城市为首到二三线城市都在积极开展智慧社区建设。而在社区内发展类似“你点我帮”的电子商务模式将直接影响到社区居民的衣食住行、居家养老等相关事宜的便捷度和舒适度，满足了社区住户在安全和便捷生活方面的新需求，加速了“智慧社区”的构建。 　　2 “你点我帮”在贵阳大型社区发展的必要性 　　根据2015～2016的艾媒数据统计，中国移动互联网市场的用户比值占全国人口的88%。其中以学生和上班族为主，也有不少老年人。据统计，越来越多的居民倾向于网络购物模式。 　　社区是我国未来城市化进程的趋势，而社区居民对社区生活便利性的要求与日俱增，这意味着社区电子商务模式将会取代传统电商成为社区居民的专宠。由图1中的数据可知，在目前的社区中，社