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高校图书馆微博应用和共享研究
高校图书馆微博应用和共享研究
[摘 要]微博是微博客的简称,高校图书馆微博应用与共享研究引起社会各界的广泛关注,本文将介绍国内外高校微博的发展现状和两种主要的建站方式。微博作为高校图书馆对外服务信息的主要网络工具,有利于充分发挥高校图书馆的服务作用,扩展高校图书馆在社会上的影响范围,搭建数字化的高校图书馆网络平台,将图书馆的资源更好的服务于读者,提供更具有针对性和及时性的服务内容。
[关键词]高校图书馆;微博应用;共享
微博是一种基于用户关系的信息分享、传播和获取平台。用户通过WEB和WAP等组建个人社区,发布140左右的微博,实现与外界的沟通交流。微博具有操作简单,传播速度快,传播范围广,资源共享等特点。高校图书馆利用微博改变图书馆的工作方式、提高效率、改变服务理念和内容。
一、高校图书馆微博应用
1、国外图书馆微博应用现状
Twitter成立于2006年,短短几年时间已经成为世界上最具影响力的微博,国外高校图书馆微博的应用也是建立在其基础上的。国外高校图书馆微博主要提供四种类型的服务:新闻消息类、链接中转类,内外交流类、参考服务类。
新闻消息类是最常见的服务类型,主要的新闻消息是图书馆新书或新到资源类通知、举办各种讲座的通知、节假日图书馆开闭关时间、活动通知等。
链接中转类的微博由于受到微博的字数限制,所以发布的微博消息数量多,当微博内容不能准确完整的表达时,图书馆就会给出相应的网站链接,读者可以根据链接找到完整的内容。
内外交流类,顾名思义为交流类服务。图书馆管理员与管理员,读者与管理员都需要交流,该类服务就是为了方便交流而设置的。
参考服务类,高校图书馆微博作为一种参考服务工具,能针对读者提出的问题给出相应的答案,该类服务为读者提供及时的信息,方便读者进行查询借阅等活动。比如,读者想查询图书馆是否有某本书籍,该书籍是否处于可借阅状态等。总体来说,国外高校图书馆微博的应用时间早,发展相对成熟,所以可以提供的内容相对丰富,功能也更完善一些。
2、国内高校图书馆微博应用现状
国内高校图书馆微博应用的平台相对较多,大多以新浪,搜狐,腾讯微博为主。2009年起部分高校图书馆就开始在商业微博平台上注册账号,方便图书馆为读者提供各项服务。据调查显示,国内大多数高校图书馆在微博上注册式2011年,与此同时,2011年也是微博用户数量增长最多最快的一年。比较著名的高校图书馆微博有清华大学图书馆、复旦大学图书馆、武汉大学图书馆、厦门大学图书馆等,这几所高校均拥有超过一万人的粉丝数量。高校图书馆微博的发展主要取决于高校对微博的重视程度,微博发布的内容、微博提供的服务和微博平台的管理水平等。
国内高校图书馆微博发布的内容大致可以归为以下7类:资源推广类、服务咨询类、公告类、调查类、书籍推荐类、沟通交流类和宣传类。
资源推广是指图书馆通过微博向读者推荐图书馆的服务类型、资源数量。服务资讯类方便用户根据自身需求和疑惑向图书馆查询相应的数字资源和服务等问题。公告类,即图书馆近期将进行的工作内容,时间安排等信息。调查类是指图书馆向读者发出问卷调查,得到相关意见和建议。书籍推荐类,图书馆推荐一些适合的书籍,鼓励读者阅读。沟通交流类有利于读者和图书管理员之间进行沟通。宣传类有利于宣传图书馆信息,帮助更多的人了解图书馆。
3、微博的建站方式
微博主要有两种建站方式:推送式微博和自建式微博。推送式微博利用微博服务商提供的在线微博技术和空间,以商业平台为基础的微博。推送式微博的优点是方便快捷,对技术的要求低。该种方式的缺点为缺乏对页面和功能的控制能力,而且不能保障数据的安全性。自建式微博是在本地的服务器上搭建的微博平台,第三方软件起辅助作用。自建式微博的优势是有对页面和功能的控制能力,劣势是对相关管理人员的技术水平要求提高了。
高校图书馆微博的应用对信息存储安全性的要求不高,优势为查询信息时方便快捷,内容精简。现在国内外的微博平台服务商的技术水平较高,功能设备相对完善,因此大多数的高校图书馆微博应用主要选择推送式微博的方式。经调查研究显示,国内的高校大多使用新浪,搜狐,腾讯等微博平台,国外绝大多数的高校选择的微博平台是Twitter,只有少数几家高校如德克萨斯州Beeville的沿海湾学院图书馆,加州Aptos中学图书馆,芝加哥公共图书馆采用的是Tumblr。
根据对部分高校的图书馆微博应用分析,国内的高校图书馆微博应用只有少数几家高校达到了成熟的发展期,大多数的高校微博图书馆仍处于发展期。发展期与成熟期的区别在于用户使用数量,发帖数量,评论数量和转发数量。在发展期整体数量较少,成熟期用户数量等整体较多且处在一个稳定的数值区间内。
二、高校图书馆
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