虚拟企业伙伴选择分层指标体系和过程研究.docVIP

虚拟企业伙伴选择分层指标体系和过程研究 　　摘要：伙伴选择是虚拟企业构建的关键问题，指标体系的建立关乎虚拟企业的成败。本文以虚拟企业培植环境为虚拟企业构建的基础环境，提出将众多伙伴选择指标分为满足基本组建需要的必要性指标和基础运作指标，以及满足成长发展需要的完善性指标三个层次，以此为基准建立虚拟企业伙伴选择分层指标体系，并对指标体系的各层次与选择过程的各阶段进行对应性分析，旨在为虚拟企业伙伴选择及成功组建虚拟企业提供参考。 　　关键词：虚拟企业培植环境（VBE）；虚拟企业；伙伴选择；分层指标体系 　　中图分类号：F270.7 文献标识码：B 　　 　　 一、引言 　　面对转瞬即逝的市场机遇，伙伴选择是快速有效构建虚拟企业的重要步骤［1-2］ ，而指标体系的设置是虚拟企业伙伴选择的关键环节。当前，国内外相关研究大都直接在一个非限定性的环境中，设定组建一个虚拟企业，按设置的指标体系对成员企业进行评价，以此作为虚拟企业伙伴选择的依据［2-4］，可以为虚拟企业伙伴选择提供一定理论指导。但是，由于忽略虚拟企业组建的基础环境研究，一般不考虑组建虚拟企业的方案选择，无法解释如何在一个非限定性的环境中迅速获取企业正确的基本信息进行伙伴选择等现实问题［5］；缺少对指标体系需要程度的分层、以及伙伴选择各阶段对指标需求的对应性研究。显然，无法反映响应市场机遇的虚拟企业的动态特性，一定程度上影响与制约了对虚拟企业实践的指导作用。 　　为此，2005年Camarinha-Matos和Afsarmanesh在ECOLEAD项目中首次提出虚拟企业培植环境（Virtual enterprise Breeding Environment, VBE）的概念，并将其定义为：采用可互通的基础设施，遵循一定的基本长期合作协定和共同运营准则而形成的一个组织联合体以及各组织彼此都支持的制度，其主要目标是增加自身参与虚拟企业的机会和为虚拟企业构建做更充分准备［5］。VBE将成员企业之间的点对点连接结构转变为企业之间的网络结构。在这一网络结构中，VBE的成员企业以各种角色相联系［7］。VBE为不同角色职能的行使提供需要的信息和帮助工具。不同的角色承担不同的权利和责任。VBE中主要有以下角色：VBE 成员企业、VBE 管理者、机会经纪人、虚拟企业筹划者、虚拟企业协调者等等。VBE根据自身发展特点，吸引或招募有意向参与组建虚拟企业的企业，在他们达到VBE最低的信任标准，承诺遵循VBE的制度、准则和协定后，吸收其成为VBE成员企业，使他们在VBE中为加入虚拟企业做准备。当机遇来临时，机会经纪人对机遇进行识别分析，虚拟企业筹划者计划并实施组建虚拟企业。虚拟企业伙伴确定后，在VBE的虚拟企业构建支持性机构的配合下，合作伙伴迅速达成一致，组建虚拟企业。VBE提高了虚拟企业准备程度，增加了机遇实现率，对虚拟企业成功运作有积极的促进作用，减少了风险发生的概率，同时使虚拟企业研究更具有现实意义。 　　虚拟企业培植环境的提出对虚拟企业构建和运作具有积极意义。目前，有关VBE的研究主要集中于VBE的生命周期理论［5］和基于VBE的虚拟企业的构建、基础设施的建立、成员间共同遵循的原则、成员间信任的建立等［6-9］，还未有文献关注基于VBE的虚拟企业伙伴选择及指标体系建立对虚拟企业构建的重要性。因此，本文在讨论构建基于VBE的虚拟企业伙伴选择分层指标体系的基础上，以虚拟企业伙伴选择四阶段为轴，进行对应性分析，期望对虚拟企业伙伴选择提供一定的借鉴指导。 　　 二、虚拟企业伙伴选择的分层指标体系 　　（一）虚拟企业伙伴选择的分层指标的提出 　　指标体系设置是虚拟企业伙伴选择的重要基础。VBE中的虚拟企业筹划者通过设定指标体系，选择资源能力互补的伙伴共同组建虚拟企业。现有研究一般都在虚拟企业伙伴选择的不同阶段使用相同指标体系与不同权重大小进行评价［3］，使得决策时间冗长、决策过程累积误差过大，影响虚拟企业的组建速度与质量。事实上，各类指标在虚拟企业伙伴选择的不同阶段的需要性是不同的，因此，有必要根据所识别的机遇类型和拟定的虚拟企业方案对众多指标进行科学的分层分类。 　　本文借鉴需要层次理论的思想，将虚拟企业伙伴选择的指标分为满足基本组建需要和满足成长发展需要的两类指标。（1）基本组建需要性指标是指能够帮助虚拟企业筹划者在VBE中识别出实现预定方案或机遇的指标集合。该类指标又包括实现虚拟企业硬性生存需要的必要性指标和实现虚拟企业安全运作需要的基础运作指标。必要性指标是帮助虚拟企业筹划者依靠VBE平台将能够实现虚拟企业的所有潜在合作伙伴识别出来的指标集合，保证了识别出的潜在虚拟企业方案有实现虚拟企业的能力。基础运作指标是针对虚拟企业敏捷高效及时动态的特点，识别出能够满足虚拟企业安全运作