班主任和家长沟通方式及技巧初探.docVIP

班主任和家长沟通方式及技巧初探 　　摘 要：由于中职生综合素质偏低，家庭情况各异，导致中职班主任工作任重道远。班主任做好与家长沟通，是开展班主任工作的基础。笔者按照尊重家长、互相信任、多元化互动原则与家长沟通，尝试通过建立微信平台、以及通过让学生以书信形式向家长作周汇报，班主任根据家长的不同情况，采取不同的沟通方法和技巧，与家长个别沟通，收到了良好效果，学生知书达理，人文素质明显提升，班集体凝聚力、向心力明显增强。 　　关键词：班主任 沟通 技巧 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）08（b）-0167-02 　　班级是学校教育教学工作的基层组织，班主任是班级的组织者，跟学生交往密切。 　　随着社会的发展，中职生家庭情况复杂，有父母离异造成的单亲家庭；有父母在外打工，孩子跟爷爷奶奶或者外公外婆生活的；还有跟其他监护人生活的……鉴于此状，班主任与家长沟通显得尤为重要。然而，沟通需要方法得当，讲究策略和技巧，这样才能收到良好效果。笔者就担任中德班班主任期间，与家长沟通方面进行了有益的探索，收效良好。 　　1 班主任与家长沟通的原则 　　班主任与家长沟通，要按照教育的规律，运用心理学原理，坚持尊重家长、互相信任、因人而异的原则，以达到沟通的目的。 　　（1）尊重家长的原则。尊重学生家长，是班主任与家长取得有效沟通的首要条件，是做好班主任工作的基础。美国社会心理学家西鲍特（J?W?Whibaut）和凯利（H?kelley）提出的社会互动理论（theory of social interaction）认为，任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应该说，教师与家长的互动，应当追求“彼此相倚”型的互动，因为在这种类型的互动中，才能真正凸显双方的主体地位。因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师平等的地位，就为沟通打下了良好的基础。 　　尊重家长首先要礼貌待人。不论在任何情况请家长到校，都是为了让家长能主动与班主任配合，以共同管理学生为目的，所以，当家长到校后，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。 　　其次，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，教师要求家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现情绪迁移，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长身上。 　　再次，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，我们要学会换位思考，做过家长的都有同感，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。 　　最后，尊重家长要虚心听取他们的意见和建议，现在的学生家长很多都有高学历，有较高的认识水平和管理孩子的能力，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。 　　（2）互相信任的原则。沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的平台，因此班主任与家长要建立相互信任的平台，没有高度的信任就不可能有成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础，能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。 　　班主任首先要设身处地的理解家长。理解家长“望子成龙”、“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长的职业、所处环境、工作阅历、生活质量、文化素质及对教育的理解与看法，与我们教师都是有偏差的，家长把孩子送入学校后不管不问，也正是家长对教育的期望和对教师的尊重。 　　其次，班主任还要让家长理解自己。让家长理解班主任诚恳而负责任的态度，就是要让家长知道你对他的孩子特别重视。事前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样做的好处是：你在与家长交流时，能让他真实地感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作的细致和认真负责。 　　（3）沟通多元化原则。班主任与家长沟通，要因人而异地采取合理有效的方法。常言说“人过一百，各形各色”，交流要因人而异，因时而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，需要有不同的方法策略。 　　（1）同心协力。对于有教养的家庭，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。 　　（2）因势利导。对于溺爱型的家庭，交谈时，更??先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。 　　（3）点燃希望。对于放任自流型的