网络经济发展和企业管理模式转型探讨.docVIP

网络经济发展和企业管理模式转型探讨 　　摘要：网络经济改变了企业的成长方式和营销模式，促进了企业管理技术的变革。由于网络经济推进政策、管理方式和信息化水平等方面存在的问题和障碍，阻碍了企业参与网络经济、创新管理方式的进程，应采取相应对策，助推企业管理模式转型。 　　关键词：网络经济；企业管理；问题；创新 　　网络经济是一种以计算机网络为依托，以现代信息技术为核心的新的经济形态。在宏观经济管理层面看来，网络经济带动了传统产业结构调整和经济发展方式的转变；在企业管理层面看来，网络经济改变了企业的成长方式，促进了企业管理技术的变革。当前，很多企业都还沿用着工业经济条件下的成长方式和经营管理模式，远不能适应网络经济发展对企业的需要。因此，应推动企业适应网络经济发展，改变管理模式。 　　一、企业参与网络经济现状分析 　　据2010《中国互联网状况》白皮书介绍，目前我国网购用户超过1亿；建立电子商务系统的大型企业超过50%，通过互联网寻找供应商的中小企业超过30%，通过互联网营销推广的中小企业达24%；仅中小企业通过电子商务创造的新增价值就占我国GDP的比重为1.5%，拉动我国GDP增长0.13%。 　　企业参与网络经济的方式主要有参与网络平台和自建网站。据笔者对廊坊企业参与网络经济方式的调查，发现有两类网站吸引力较大，企业参与度较高：一是依托实体企业建立的网站。廊坊企业网、廊坊市中小企业信息网、廊坊百业网等电子商务网站以实体企业为支柱，以专业产品交易为核心，集信息咨询、技术交流、专业培训、会员联盟于一身，占领了行业网站的制高点，为传统制造企业的产业转型和营销升级以及确保企业持续性优势打造了全新抓手。二是依托优势建立的网站。廊坊有很多的产业集群，产业聚合力非常强，家具、花木、装饰、物流等行业均有完整的产业链，并且在产业链的各个环节都集聚了很多的企业。廊坊家具网、廊坊鲜花网、廊坊装饰网、廊坊物流货运信息网等网络交易服务平台，能够及时提供行业信息服务，有效降低了上下游企业之间、经营者之间各方的经营成本，开拓了宽广的产品生产、销售渠道。企业自建网站是目前企业从事网络经营的主要形式之一，但普遍存在信息量少、内容简单且质量参差不齐等问题。 　　二、企业参与网络经济、创新管理方式中存在的问题和障碍 　　1.认识层面。由于受传统经济发展模式的影响，普遍存在对网络经济在经济转型中的作用认识不足的倾向。对大多数企业而言，成长方式、经营模式、运行机制和组织结构等都还沿着传统工业企业管理模式，很多企业内部联网都没有建立，远不能适应网络经济及电子商务发展对企业的需要和要求。 　　2.政策、监管环境层面。一是缺少专门的政策助动。网络经济还基本处于自我发展演绎的状态中，尚缺少一个针对网络经济且具有普遍意义的政策意见和做强做大的扶植措施。二是缺少统一的规划部署。目前，网络经济没有像传统行业一样设置专门的管理部门，日常管理缺位，管理部门如通信管理、工商、公安等监管缺乏协同性。三是缺少推动机制。网络经济行业组织尚未牵头建立，社会监督机制尚未达成共识，网络经济依然处于探索和半自由发展状态，亟待作为一个独立产业得到社会的共同帮扶。四是法律、监管制度缺失。目前网络经济的法律法规配套不足，现行监管制度规则建设陷入窘境。 　　3.网络经济发展要素层面。一是网站建设问题。不少已建网站行业细分不够，导致网站行业特色不明显，影响了网站信息量的专业性、完整性和及时性，对网上交易的吸引力也产生了负面影响，不利于行业信息优势在网络经营上的放大和传播。二是专业人才问题。在网络经济时代，对于计算机及网络技术具有高度依赖性，人力资本被视为最重要的资本。高级技术人才是企业必要的发展保障。对于参与网络经济的主体民营中小企业而言，普遍存在对于人才的吸引力小、人才激励与约束机制不健全等问题。三是社会信用问题。网上交易迅速发展的同时，也伴随着大量的失信行为的产生，如伪劣商品、虚假宣传、交易欺诈、货物遗失、延时送货等问题，对消费者的合法权益形成严重侵害，虽然电子商务网站通过完善制度、修改规则等方法来减少约束交易行为，但社会公众对网上交易失信行为的担忧和顾虑仍然没有消除。 　　4.企业管理层面。许多企业由于管理方式落后、管理信息化水平偏低等原因影响了企业经营管理与网络经济对接。一是许多企业管理水平落后。管理观念还停留在经验管理阶段，坚持着固有的管理惯性，在产品技术含量和创新能力方面明显不足，产品的附加值低，缺乏市场竞争能力。二是许多企业管理信息化水平偏低。主要表现在：（1）缺乏对网络信息技术和计算机辅助技术的应用能力，限制了企业管理信息处理和应用水平，使企业陷入规模扩大、效率降低、成本上升、运行困难的怪圈；（2）在营销方面不能和顾客形成有效的信息沟通，不能及时了解和满足多样化、个性化的顾客