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绩效管理; 目录;第一节 1.绩效基本理论;第一节 2.绩效管理与考核区别;第二节 2.1绩效管理战术;第二节 2.2绩效管理战术------目标管理考核（MBO）;第二节 2.2.1绩效管理战术------目标管理考核（MBO）;第二节 2.2.2绩效管理战术------目标管理考核（MBO）;第二节 2.2.3绩效管理战术------目标管理考核（MBO）;定义： 是一个具有多维角度的绩效衡量模式，通过四个层面：财务、客户、内部流程及员工学习、成长能力来实施策略管理，最大的价值功能在于能保持财务指标与非财务指标;长期目标与短期目标；内部衡量与外部衡量；结果和过程；管理业绩与经营业绩之间的平衡。;第二节 2.3.1绩效管理战术------平衡记分卡（BSC）;第二节 2.4绩效管理战术------关键指标（KPI）;第二节 2.4.1绩效管理战术------关键指标（KPI）;第二节 2.4.2绩效管理战术------关键指标（KPI）;第二节 2.4.3绩效管理战术------关键指标（KPI）;第二节 2.5绩效管理战术------360度考核法;第二节 2.5.1绩效管理战术------360度考核法;第三节 3.1绩效管理体系;第三节 3.1.1绩效管理体系-----绩效计划;第三节 3