吉林省农村消费维权状况调查分析报告 吉林省消费者协会.docVIP

PAGE PAGE 13 吉林省农村消费维权状况调查分析报告 吉林省消费者协会 为服务农村经济发展、服务农村消费者、服务和谐农村建设，真实掌握农民的生活状况、消费维权状况，以及对各有关部门服务新农村建设、对消费维权工作的要求、建议。从而，“就有关（农村）消费者合法权益的问题，向（政府及）有关行政部门反映、查询、提出建议”，动员社会各方面有针对性地服务农业现代化发展，做好农村消费维权工作。吉林省消费者协会根据2010年“消费与服务”年主题安排，于2010年8月20日至10月20日，在省内9个市州、41个县、市（不含长白山、各市州城区），开展了“吉林省农村消费维权状况调查”活动。走访调查了164个乡镇、1312个自然村，向12800户、有3口（含）以上成员的农民家庭发放了调查问卷，回收有效问卷10566份。现将调查结果报告如下： 第一部分 被调查家庭基本情况 调查显示：被调查家庭主要决策人（当家人）中，25岁及以下占5.0%、26-36岁占25.4%、37-47岁占41.4%、48岁及以上占28.2%。有41.9%的人有过在外面打工的经历。虽然统计数据显示男性当家的占82.6%，但与实际了解的情况有所不符，现在，据估算女性在农村家庭当家做主的已经是“半边天”了。主要是农民顾及面子，不愿意说自己的家里女人当家。农村中年人是家庭的主心骨，年轻人、特别25岁及以下的青年独门立户的还比较少。 众所周知，在农村家庭中当家做主，一般都是这个家庭中文化素质较高，阅历比较丰富的人。这部分人，目前在农村中只占四成，可想而知，全省农村人口文化素质仍然偏低，这也是影响和制约我省农村经济发展的一个重要原因。 统计数据还表明，农村家庭的主体是3口之家。本次被调查家庭中，有53.4%的家庭是三口之家，4口之家的占25.7%，5口之家的占12.5%，6人及以上的大家庭仅占8.4%。被调查家庭中，有1个23岁（含）以下孩子的占78.7%，2个的占21.0%，3个的占0.3%。 第二部分 农村家庭生产生活状况 一、农民收入主要依靠种植，家庭收入仍然偏低。 调查显示：被调查家庭全年毛收入（不扣支出），1万元以下的占25.2%，1—3万元的占51.0%，3—5万元的占17.1%，5万元以上的仅占6.7%。我省农民收入主要还是靠种植（粮食、蔬菜、经济作物等），占被调查家庭的56.6%，养殖、打工、加工或经营大体相当。被调查家庭参加农村经纪合作组织的仅有3249户、只占有效问卷家庭的30.7%。 在问到影响您家收入的主要因素时，58.8%的被调查者选择“人均耕地少”，14.3%和11.4%的被调查者认为自身文化水平低或没有专业技能和外出打工等增加收入的机会少影响了家庭的收入。 二、农民生产生活水平显著提高，“两下乡”政策仍需推进。 调查显示：随着“家电、摩托车下乡”、“农机直补”等惠农政策的推进和落实，现在，农村家庭拥有农用车、农机具、货车等农用生产工具的家庭比原来明显增加，电视机、冰箱、摩托车等生活享受用品得到了普及。 统计数据同时显示，被调查家庭购买过“家电下乡”、“汽车、摩托车下乡”、 农机直补产品的占40.1%，说明“两下乡”和农机直补政策仍需加大力度、广泛宣传、着力落实，特别是要解决农机直补名额太少的问题。 三、孩子上学和改善居住条件是未来两年内农民考虑的主要支出。 调查表明，未来两年内，农民家庭除了正常生产、生活支出外，可能的最大支出是孩子上学、盖房子、给孩子办婚事。说明教育支出已经成为农民家庭的最大负担，这也是农民最不满意的方面。 在 问到如果您家需要钱的话怎么办？34.6%的人回答自己的余钱足够、35.2%的人回答到银行贷款，24.0%的人回答向亲友借、6.2%的人回答找人“抬钱”。在问到您家从银行贷款没有？有59.1%的人回答没有贷过款。 四、农民购买生产生活用品选择面较宽，产品质量和食品安全仍需高度重视。 调查显示：农民主要在有门面的个人代理店和农资综合市场购买农资；而购买服装、鞋帽，主要选择在商场、场内集贸市场；对于购买食品，被调查者表示主要是在村内小卖店和乡镇商店或市场。随着市场经济的发展，农资、生活用品经营场所增多，农民的选择范围也比较大，但随之也带来了鱼目混杂、假冒伪劣突出的问题，产品质量和食品安全仍需常抓不懈。 第三部分 农村消费维权状况 一、农民消费维权知识缺乏，消费维权意识和能力需要进一步提高。 调查显示：只有13.4%的被调查者表示知道作为消费者，国家法律规定所享有的“九项权利”，大多数人知道的不全，占被调查者的70.0%，不知道的占16.6%。对于解决消费者权益争议的五种途径，有49.2%的人知道的不全、32.6%的人不知道、只有18.2%的人知道。在过去的一年中，被调查的消费者消费权益受到过侵害的