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IT治理导入模型的研究
IT治理导入模型的研究
[摘 要] SOX法案的颁布使得公司治理再度成为世界的关注点,如何进行有效的IT 治理并以此提升公司治理水平成为亟待解决的问题。本文从IT 治理的涵义出发,构建了一个将IT治理内容与流程相结合的IT 治理导入模型,进而对模型中的各主要元素进行深入的分析,并给出了具体的方法和工具。本文对我国企业提升公司治理和IT治理水平具有积极的理论和实践指导意义。
[关键词] IT 治理;导入模型;公司治理;COBIT
[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2008)16-0082-03
一、 公司治理的新挑战
安然公司、世界通讯公司财务丑闻的相继爆出,以及《萨班斯法案》(SOX)的推出,使公司治理再次成为世界性的关注点。新颁布的SOX法案要求上市公司提高透明度,提高公布信息的质量,加强信息披露,完善公司治理水平,保护投资者的利益。尤其是SOX法案的302、404以及409等条款,对IT一般性控制和应用系统/业务流程层面的自动控制提出了明确的要求,凸显了IT治理在公司治理机制中的作用。
IT治理不但是完善公司治理的利器,也是当今法律法规的必然要求。没有相应IT治理机制的公司治理,无法提高公司治理水平,无法满足SOX法案的严格要求。
如何从信息技术(IT)中获得最大化的商业价值,充分利用信息资源,避免“信息孤岛”、信息系统与业务相脱离等问题,并控制信息化建设过程中的风险,是IT治理的主题,也是公司治理面临的崭新而迫切的任务,也是本文将要探讨的主要问题。
二、 IT 治理的涵义
麻省理工学院(MIT)信息系统研究中心的 Peter Weill教授等认为:“IT治理是在IT应用过程中,为鼓励期望行为而明确的决策归属和责任担当框架”。他们认为,对任何一个企业来说,IT治理包含以下5个关键IT决策问题:IT原则、IT架构决策、IT基础设施决策、业务应用需求决策和IT投资优先顺序决策。而IT 治理就是要明确由谁做这些决策,并承担相应的责任。
从以上定义可以看出,IT治理要从制度层面和组织架构入手,构建一系列的政策、流程和程序,使IT目标符合企业战略目标,企业从IT中获得最大的商业价值。同时,明确IT建设中各项决策的归属权及责任,合理利用组织的信息资源,并对IT 建设中的相关风险加以管理和控制。
三、 IT 治理导入模型
IT 治理在世界范围内还是一个崭新的领域,IT治理首先由Loh and Venkatraman(1992)提出,Brown(1997)提出“IS治理框架”,Sambamurthy and Zmud(1999)将其发展成为“IT治理框架”,此后IT治理才真正成为世界研究热点。
对于IT 治理的相关要素及治理框架都有一些研究,但对于公司应该如何系统性地导入IT 治理的研究还很少,本文试图将IT 治理的内容与IT 治理的流程结合起来,构建一个公司IT 治理导入模型,帮助公司有效地实施IT 治理。导入模型如图1所示。
1. 制定企业发展战略
首先,一个公司要生存和发展必须要有自己的企业目标。为了实现战略目标,公司必须制定自己的发展战略,在发展战略中,公司建立了自己的组织,制定了自己的业务运作模式和竞争策略,以及与公司战略和组织相匹配的IT 发展战略,以支持公司业务更好地发展。可以说,企业的发展战略和竞争策略决定了公司的IT发展战略,公司的IT 发展战略必须要与公司的战略目标相匹配和协调一致。这是IT 治理的第一步,也是最重要的一步。
2. 制定5个关键决策
为了有效地制定ITF规划,取得良好的治理效果,公司必须制定以下5个关键决策:
IT原则。它是关于IT在公司如何运用的一系列最高陈述。它体现了公司IT价值和目标,并指导战术上的决策,以及IT以何种方式支持组织的运营。
IT架构。根据公司的IT原则,需要构建公司的数据、应用程序以及基础设施的组织逻辑,对流程和数据的标准化程度进行定义。它是对组织运营支持的具体实现。
IT基础设施。IT基础设施可以为多个应用提供共享的、基础的服务。企业的基础设施通常包括无线通讯网络服务、大规模计算和管理、共享数据的管理、新技术的研发以及内联网等。
业务应用需求。企业的业务应用决策直接为企业带来价值。企业应该根据公司的价值链,识别出企业的核心流程,确定哪些流程可以为企业带来最大价值,从而将战略系统的应用集中在这些流程上。需要强调的是,企业的各单位业务系统的应用,不能破坏整个企业的IT架构。
IT投资和优先顺序。IT在不同的企业中扮演不同的战略角色,应该根据公司的发展战略决定
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