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呼叫中心精品文档分享：金蝶客服项目建设顾问方案 金蝶软件客服中心顾问咨询项目方案 金蝶软件（中国）有限公司客服中心建设 顾问咨询项目方案 深圳市润迅电话商务有限公司 二○○五年六月 第 1 页 1 共 28 页 金蝶软件客服中心顾问咨询项目方案 目 录 前 言 ............................................................................................................................ 3 第一部分 项目背景 ...................................................................................................... 4 一、润迅电话商务有限公司介绍............................................................................ 4 二、润迅在金蝶软件顾问咨询项目上的优势........................................................ 5 第二部分 服务内容 ............................