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中国石油销售企业信息化管理的应用的研究 　　摘 要：在当前市场竞争日益激烈的时代，信息化已经成为企业立足和生存的一大利器。本文通过分析当前我国石油销售企业的信息化现状，总结出其中存在的问题，并提出强化企业信息化建设的对策建议。 　　关键词：企业 信息化 管理 应用研究 　　 　　企业信息化是指企业在生产和经营活动中以现代信息技术为手段，以合理开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容，以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程。主要包括了企业信息基础设施建设与管理、企业生产过程的信息化、企业业务管理的信息化、企业社会服务的信息化以及企业信息资源的开发与利用。当前，企业信息化已成为增强企业竞争力的关键，它是我国信息化的重点，已成为企业适应时代挑战的必然选择。实现企业信息化的目的是为了满足企业管理的需要，提高企业管理的水平，获得企业的最佳经济效益，促使企业管理和生产经营水平的提升。企业信息化与知识管理两者之间是一种辨证发展的关系。企业信息化是企业实施知识管理的基本工具，它为企业知识管理提供了技术和资源两个方面强有力的支持。 　　1 企业信息化现状及问题 　　1.1分权管理导致小利益集团的形成 　　我国有许多企业都在内部实行分权管理模式，这极易导致企业内部小利益集团的形成。尤其是在我国的石油企业中，由于企业本身规模庞大，信息的传递如果没有一个统一开放的平台，在加工和传递信息的过程中，为了维护自身小利益，就会对信息进行选择性的控制和筛选，进而发生信息失真的现象。另外，我国企业还有一种纵向的逐级承包的管理方式，在这种模式下，不同级别的承包者之间就形成了各自独立的利益体，虽然有助于激发相关部门的积极性，但承包者为了自身利益，极有可能会隐瞒或者伪造关系到自身利益的生产管理信息。这样使信息的真实性严重受损，并且电脑也无法准确的加以辨别。 　　1.2信息均衡难题 　　从当前企业信息化发展的现状来看，发展水平十分不平衡。石油企业由于在资金以及各方面资源方面都有一定的优势，并且现代化管理思想对石油企业的管理层影响较大，因此石油企业的信息建设还是比较好的。但是，这只是针对的石油企业的一般现象，一些地理位置比较偏僻的油田和地方分支机构，在信息化建设方面可能落后较多，信息严重不均衡，企业的上层与中下层难以形成有效的信息交流。这样极易导致领导很重视，但是企业的信息化建设实际效果并不理想。 　　1.3环境问题 　　随着信息时代的来临，网络的日益普及，在很大程度上给企业的信息化建设注入了新的活力，但是还必须清醒的认识到当前的基础设施的建设还有待进一步完善，并且还存在着配送以及支付手段落后等一系列的问题，这就极易引导企业产生错觉，认为当前还不是全面开展企业信息化建设的有利时机。从另一个角度来说，这也是导致市场缺乏激烈的竞争性的一个因素。石油企业在我国属于自然垄断和行政垄断的综合产物，对我国的石油企业来说目前还远远没有到生死存亡的关头，对于信息化建设还难以集中注意力，甚至还存在不少的认知错误。 　　2 强化企业信息化管理的对策 　　2.1实现观念的转变，正确认识企业信息化建设 　　相关领导层的认识以及重视程度在很大程度上影响着企业进行信息化建设的推进。加强石油企业的信息化建设并不是所谓的追赶时代潮流的举措，也不是表面工程，而是借助企业完善的信息化可以实现有效的管理，所以对于石油企业来说，要增加信息化建设的投入。石油企业进行信息化建设，并不是一朝一夕的事情，也不是简单的搞几个项目或者引进几套设备就能够实现的，这是一个系统工程，是一个不断建设和完善的工程。在建设企业信息化的过程中要注意摆正观念，树立正确的认识，避免出现以下错误：单纯的将企业信息化等同于企业内部的电脑普及；认为引进几套电脑设备以及相关的软件就意味着信息化的实现；认为信息化建设可以立马见到效果；认为只要企业进行信息化建设就能解决所有的问题；认为实现的网络的互通就是实现了企业的信息化，或者是为了信息化而搞信息化等等。而是要从基本做起，做好数据、程序以及流程等基本问题。 　　2.2注意管理软件的选择 　　在日益激烈的市场竞争的大背景下，迅速反应和协调机制对于企业的发展而言十分重要，而这需要一套先进的管理软件的支持。虽然石油企业在国内处于天然的垄断地位，但是我们也应该看到国外的不少石化企业巨头也开始进军中国市场，并开始逐步蚕食我国本土石油企业的市场份额。当前市场上企业信息化管理的相关软件还不够丰富，价格形成机制也不够合理，并且普遍比较复杂，使用的难度比较大。所以，要实现相关的企业信息化管理软件不但具备先进的管理观念和思想，还要注重其使用的便利性，并且也要根据市场规律，促使形成较为合理的价格。另外，企业信息化管理的相关软件还要考虑到利用上的灵