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东盟经济贸易区启动后广西零售业提升竞争能力的研究 　　［收稿日期］2009-01-03?? 　　［基金项目］广西壮族自治区教科所“十一五”规划课题。?? 　　董常亮,湖南衡阳人，广西工业职业技术学院管理科学系讲师，管理学硕士，主要研究方向：市场营销战略管理。 　　［作者简介］董常亮（1975-），男，湖南衡阳人，广西工业职业技术学院管理科学系讲师，硕士，主要研究方向：企业营销战略管理； 　　陈丽金（1964-），女，广西南宁人，广西工业职业技术学院管理科学系副主任，副教授，主要研究方向：经济管理。 　　 　　［摘 要］随着市场竞争的日益加剧，外来零售企业纷纷进入广西，给广西零售企业既带来了机遇，又带来了挑战。本文就如何提升广西本土零售企业的竞争能力提出了几点建设性意见。?? 　　［关键词］东盟经济贸易区；广西零售业；竞争能力研究?? 　　doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.13.027?? 　　［中图分类号］F207；F713.3［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2009）13-0078-04 　　 　　中国―东盟经济贸易区的启动（从2004年开始永远落户南宁），对广西的经济发展起到了很大的促进作用。特别是2004年中国零售业的全面开放之后，许多跨国零售企业纷纷在华展开了扩张计划，大量的国内外大型零售企业，如沃尔玛、百盛、北京华联、南城百货、国美电器、苏宁电器等纷纷进驻广西，这对广西本土的零售企业既带来了机遇，又带来了挑战。笔者对南宁百货大楼股份有限公司、广西南宁梦之岛百货有限公司、柳州工贸大厦股份有限公司、广西利客隆股份有限公司、广西玉林金城商厦、桂林微笑堂实业发展有限公司等多家大型零售企业经营状况进行了调查，结果显示：企业零售额虽然有所上升，但利润率上升的幅度却有下降的趋势。同时从笔者对广西的外来零售企业和本土零售的调查资料来看，外来零售企业进入广西后，对本土零售企业的影响较大（参见表1）。?? 　　另外，笔者针对外来零售企业大量进入广西，对本土零售企业的应对策略进行了调查，其结果见表2。?? 　　从所调查的结果并根据西方国家零售企业的发展经验来看，笔者认为广西零售企业可以通过如下途径来提升自己的竞争能力：?? 　　 　　一、完善零售商业市场，大力发展多业态经营?? 　　 　　纵观中国零售业态的演进过程，其本质是一种对国外先进业态的模仿过程。引进那些在国外已经过几十年发展考验的成熟业态，对处于转轨阶段的中国零售业而言，无疑具有很大的现实意义。但同时也应该看到，这种初级的外在的模仿，并没有掌握各种业态的内涵和精髓，加之政府的行政影响，容易造成在同地域、同档次、同业态的过度竞争。当今全球零售业态正趋于多元化，而在广西，随着消费者收入水平的不断稳步提高，人们的消费需求趋于多样化，加之零售商业市场对外的全面开放，这种趋势更加明显。而且事实表明，多业态商业上市公司盈利能力明显强于单一业态公司。据相关方面的研究，与单一业态经营的零售企业相比，开展多元业态经营的零售企业其盈利能力明显强于前者。麦卡锡咨询公司的一项调查表明，在美国，20世纪60年代单一业态的零售企业拥有16年左右的生命周期，而到了20世纪90年代这一周期已经缩减到不足7年。可以看出，随着市场竞争的加剧，单一零售业态越来越不适应环境的变化和需求。?? 　　从笔者对广西零售企业的调查来看，只有少数几家大型的零售企业采用多业态经营，如表3所示。?? 　　从笔者调查的情况来看，绝大部分的中小零售企业采用单一业态经营方式；另外，除梦之岛等少数一两个零售业定位清晰外，其他零售业定位模糊，从而造成区内零售企业的“趋同竞争”。而竞争过程中的“趋同竞争”造成了社会资源的浪费，“千店一面”所带来的问题比较严重――定位相同、价格相同、服务的内容雷同的负面影响非常巨大，不同业态竞争战略选择失误，致使经营前功尽弃。我们应该扬长避短，根据广西的经济发展水平和企业的实际情况充分发挥各种业态的优势，实现零售业态的均衡化、组合化发展。采取多业态经营形式，能够充分发挥它们之间的互补性和关联性。?? 　　 　　 　　二、积极实施业态创新政策，进行业态战略布局创新?? 　　 　　目前世界兴起的新型零售业态是超级市场、连锁经营、品牌经营、特许经营等多种形式，而区内的零售业态都是以百货商店、便利店、超市、杂货店、专卖店等为主要形式，基本处于低级的重复竞争层面。进行业态战略创新是提升广西区内零售企业竞争能力的关键所在。因为零售企业的经营理念、经营方法很难做到保密，一家零售企业很容易模仿其他零售企业的管理方法和经营环境的布局。因此，对于零售企业来说，要形成自己的核心竞争优势，就必须不断地进行战略创新。同时，建立既具规模又富