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中小企业微博招聘有效性的研究 　　摘要：由于微博招聘具有快速直接、互动性强、节约环保等优势，如今正在被越来越多的被企业HR所采用。本文分析了中小企业微博招聘的优势、存在的不足以及面临的机遇与挑战；并立足企业和H R两个角度提出了提高微博招聘有效性的措施。 　　关键词：中小企业微博招聘优势措施 　　 　　一、微博及微博招聘的概念 　　“微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享”。① 　　微博招聘,通俗易懂地说就是企业利用微博进行招聘工作。就目前而言,已有许多以微博为载体的网络招聘行为,例如网易的职微博,新浪的微招聘大赛等等,同时许多著名公司如IBM,联合利华，万科等也已经加入到微博招聘的大军之中,通过微博这个大面积覆盖的平台实现宣传和招聘目的。 　　二、微博招聘的优势与不足 　　（一）微博招聘的优势 　　微博用户数量庞大微博招聘之所以受到求职双方的欢迎，主要是因其超高的人气、快速的的信息流通和强大的互动功能。以具有代表性的新浪微博平台为例，截至2013年3月31日，新浪微博注册用户已达到5.36亿②，月活跃用户1.29亿③。从近几年的数据来看，微博用户的数量呈现爆炸式的增加速度，在其庞大的用户数量下必然潜藏着无穷的商机、机会，对于招聘来说，微博招聘也是微博时代中小企业的一大机会，企业应该利用好驾驭好这次机会，为企业招贤纳士。 　　节约环保微博求职从招聘成本上来看无疑与当今低碳环保的时代主题相呼应。对于求职者，尤其是专科以及本科毕业生群体来说，利用微博求职，只需注册一个邮箱，其经济成本完全可以忽略不计。这样大大降低了打印简历和投寄简历过程中所带来的巨大浪费。“微简历”也可随时随地投送，求职双方可根据对方的回复或者私信内容决定是否进行下一步互动，这样免去了求职者奔赴现场招聘会所花费的精神和精力成本，可以让求职者充分利用零碎时间，可谓双赢。 　　互动性强。微博招聘的一个显著优势是为求职双方搭建了一个自由互动的平台。通过微博这一媒介，双方可以就自己想了解的问题一一提出并得到对方的回答，进而决定是否进行进一步的交流。与现场招聘相比，在微博上由于求职者处在放松的状态，所以更容易真实的发挥自己的水平，也可以提出许多当面不好发问的难题，比如薪酬等最不易启齿的话题都能开诚布公地进行交流，不必顾及对方是否尴尬。 　　（二）现阶段微博招聘存在的不足 　　招聘信息过于简单。由于一条微博最多只能发布 140 个字，故而许多企业发布的招聘信息都很简单，大多只是传达出了招聘的职位、招聘时间等信息，求职者很难了解到招聘单位对求职者的具体要求以及所需的能力。于此同时，求职者的回复也简单明了，使得HR很难判断其专业水平、工作经验以及人际关系。 　　使HR的工作量增大。由于微博的字数限制，求职双方存在较大信息偏差。一方面，求职者为了得到明确的答案，像薪资、晋升空间以及岗位职责等，都会主动询问HR，这无形中增加了HR的工作量；另一方面，HR为了更具体的了解求职者的性格，专业素养以及人际关系等，就需要浏览求职者的微博动态、微博评论以及和求职者互动交流，大大延长了HR的工作时间。 　　三、促进微博招聘的措施 　　（一）从企业管理者的角度 　　招聘与宣传并行。微博招聘已经不单纯是招聘行为,它同时是一种宣传手段。在微博上发布招聘信息的同时,还可以通过在微博上链接企业文化、企业愿景、企业活力等宣传企业品牌、吸引人气、提升关注度。企业可以通过官方微博进行宣传企业和及时通知最新招聘消息,对求职者提出的问题耐心解答,并给求职者提供相关指导、职业生涯规划与求职建议等，通过与求职者之间的互动交流,提升企业的品牌形象。 　　通过“V”①认证②来提高中小型企业官方微博的真实性。在招聘成本、方便性等方面上，微博招聘一枝独秀，但由于中小企业的知名度远远比不上知名企业，，其微博的粉丝自然也不多，发布的招聘信息不容易被求职者发现和重视，再加上微博目前是个零门槛的媒介，相关部门对微博的监管程序也不健全，所以不知名的小企业发布的招聘信息很难被求职者重视和传播。因而，中小企业必须通过“V”认证来提高自身认可度，进而提高微博招聘的效率。 　　发布人性化的招聘资讯。微博字数有限，招聘内容的设计必须精简而吸引眼球。同时，企业的相关人员应该美化招聘微博的界面，及时地反馈与更新，发布最新的招聘信息及求职宝典之类，都能很好吸引招聘者；另外，除了招聘信息之外，还可以发布一些关于企业文化、价值观的内容，让应聘者全方位了解公司，给其他的求职同伴转发和普及公司的招聘信息和价值理念，这在一定程度上起到了宣传企业，提高企业品牌形象的作用。