公共资源类旅游景区绩效评价指标的体系构建.docVIP

公共资源类旅游景区绩效评价指标的体系构建 　　【摘要】公共资源类旅游景区的公益性、负外部性等资源特性决定了传统的绩效评价方法难以满足景区绩效评价的要求，而平衡计分卡为景区绩效评价提供了很好的解决路径。本文从可持续发展的视角切入，深入剖析了公共资源类旅游景区绩效评价问题，基于平衡计分卡平衡、发展的理念，系统构建与公共资源类旅游景区运营特征相适应的这一全新绩效评价指标体系，并且在改进平衡计分卡理论框架过程中发现，公共资源类旅游景区绩效评价不仅要重视经济绩效，还要统筹兼顾社会绩效和环境绩效。 　　【关键词】公共资源类旅游景区；绩效评价；平衡计分卡 　　【中图分类号】F272.92；17592 　　【文献标识码】A 　　【文章编号】1006―5024（2014）06―0136―05 　　【基金项目】国家社会科学基金项目“城市休闲文化消费主导下旅游转型升级路径及其综合改革研究”（批准号：12BJ124）；河南省教育厅人文社科研究项目“河南省传统村镇文化遗产旅游开发与保护传承研究”（批准号：2013一QN一089）；河南理工大学人文社科研究基金项目“山岳型旅游景区绩效评价及治理对策研究”（批准号：SKB2013―14） 　　【作者简介】王伟，河南理工大学经济管理学院讲师，博士，研究方向旅游开发与管理。（河南焦作454000） 　　一、问题的提出 　　公共资源是指自然形成或人