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公共部门绩效评估的探讨文献综述 　　[摘要]绩效管理起初应用于私人部门管理，随着公共部门新公共管理运动的兴起，在公共部门中得以广泛应用。较西方而言，我国对公共部门绩效评估的研究起步较晚。文章从“绩效评估”的定义、方法和原则、意义以及国内外相关研究多个角度对相关文献进行了简单梳理，并在此基础上提出了公共部门绩效评估进一步的研究方向。 　　[关键词]公共部门；绩效评估；文献综述 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201731137 　　1“绩效评估”的定义 　　关于何为绩效评估，国内外学者给出了很多的定义。张德认为：“绩效评估是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。”而关于“公共部门绩效管理”的定义则更复杂，这主要是由于不同于私人部门的盈利性，公共部门与社会生活的方方面面有着千丝万缕的联系，其最终目的是为社会公众提供产品和服务。胡宁生在《中国政府形象战略》中这样表述：“绩效评估指政府体系的产出产品在多大程度上满足社会公众需要。” 　　公共部门的绩效评估相较纯粹的私人部门而言，更具系统性和全局性。 　　2公共部门绩效评估的方法、原则 　　绩效评估的方法无外乎定性和定量。平衡计分法、目标管理法、关键指标法、360度反馈评价法等常用于私人部门的绩效评估方法通常也适用于公共部门。但由于公共部门具有公共性、政