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互联网时代国企管理信息化风险的探讨
互联网时代国企管理信息化风险的探讨
摘 要:
随着市场经济的深入发展与互联网时代的到来,国有企业管理信息化已经上了一个新台阶。但由于管理信息化主体、客体、载体与沟通带来的风险,阻碍了国有企业管理信息化的进程,通过这四个方面对互联网时代国有企业管理信息化面临的风险进行归纳,并提出相应的管理与控制措施。
关键词:
管理信息化;风险防范;国有企业;互联网时代
中图分类号:
F49
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2015)01-0097-02
1 导言
30多年来的改革历程,国有企业市场化改革已经走入“深水区”。信息技术的日新月异与互联网时代的全面到来,为国有企业经营管理的进一步新型化、市场化、高效化带来了机遇。在经营管理信息化方面,以笔者采访的湖南某国有企业为例,企业内各职能部门开发了相应的信息化模块,如人力资源系统、生产经营系统、财务资产管理系统等,因在不同的时期因不同的需求而建,缺乏统一规划与数据共通,在建设成本和效率上均处于低级阶段;在互联网安全方面,我国网络安全建设相对于发达国家仍然处于一种非常脆弱的状态,计算机使用人员安全意识薄弱、网络防火墙安全配置缺位、路由器隐患、病毒木马侵袭、黑客攻击等因素引起的安全问题一旦发生破坏性非常大。国有企业关系到国有资产运营及保值增值的重大信息,甚至包括国家机密,因此,如何规避国有企业经营管理信息化带来的风险尤显迫切。
2 相关研究基础
国有企业信息化进程已跨入一个新台阶,与之相关的学术研究层出不穷。最近两年的研究中,关于国有企业信息化存在的问题以及改革的必要性仍然是学术研究的重点。胡霞(2013)在明确企业信息化驱动与模式选择原则的基础上,从企业文化革新、信息技术人员设定、基础工作规范和硬软件平台建设等方面构建其内部基础环境建设策略。刘苗苗(2014)提出目前我国国有企业的信息化建设仍然存在意识薄弱、人才匮乏、基础薄弱、发展不均衡等问题。姜伟松(2014)认为国有企业要适应市场环境变化,以技术创新提升管理增强核心竞争力有赖于经营管理信息化战略的实施。因信息化本身而产生的,就是风险的管理与防范。明彦文(2013)针对目前国有企业内部控制与风险管理的现状提出了相应的对策和建议。周常兰(2014)认为提高我国集团公司在管理信息化风险控制程序应用程度的关键在于执行和监督。赵丹菲(2014)认为目前国有企业的网络安全正处于一种非常脆弱的状态,解决网络信息的安全问题已经刻不容缓。
3 互联网时代国有企业经营管理信息化带来的风险
3.1 国有企业信息化的要求
信息化要求国有企业首先要有一支具备现代管理意识的高素质的信息技术队伍,建立规范的信息管理机构,也就意味着信息化工作不是落在各个部门的头上,而是全面、全员、全过程持续不断的应用和改进,需要建一个由企业决策者、经营管理者、管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。因此国有企业信息化不仅是管理理念上的改变,更是战略、系统的变革。
3.2 国有企业经营管理信息化带来的风险
3.2.1 管理信息化主体带来的风险
国有企业信息化管理与沟通的主体是人,客体是信息,载体是管理信息系统。人是变革的首要对象。当前国有企业的人才结构与企业管理信息化要求之间是不匹配的。主要表现在以下几个方面:
(1)管理层思想未能转变带来的决策风险。企业的领导层要站在企业整体战略规划的高度来考虑信息化。在人员配置方面,项目实施仅由技术主管负责,缺少管理人员和业务人员的参与;在管理思想上,认为用一个系统或买一套软件就是信息化,而只有全面消化吸收了其中的管理思想,结合实际加以运用,才能充分发挥系统带来的效益。(2)业务流程重组带来的组织变革风险。实施信息化系统不是简单的更新软件系统,而是对企业的重新定位以及业务重组。业务流程的重组牵涉到人员变动、权力重新分配、组织机构改变,会触动某些人的既得利益。
3.2.2 管理信息化客体安全带来的风险
随着我国4G网络的搭建、三网融合的启动以及物联网等新技术应用的不断涌现,通信网络和信息安全问题也日益凸显。病毒、木马、黑客等安全隐患肆虐,正在严重威胁着我们的网络生活和工作。
3.2.3 管理信息化载体存在的风险
每个实施经营管理信息化的国有企业必然要开发或选用一套或多套软件系统。软件系统的实现方案一般有两种,即自行开发、租赁或购买现成产品,每一种方案都会带来一定的风险。
一方面,自行开发软件可以根据自己的业务流程和需求度身定做,理论上对流程的支持和满足实际需求比较理想。自行开发软件主要依据当前的业务环境和需求而设计,局限于当前管理人员的管理思想,技术局限于软件
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