2017年度业绩发布会投资者问答纪要.PDFVIP

2017年度业绩发布会投资者问答纪要 (2018 年4 月，上海、香港) 1、问：公司如何判断2018 年整体监管趋势？对公司有何影响？ 答：近期金融监管架构发生了较大变化，我们相信，新的监管架 构会更加有利于监管协同，维护行业健康稳定发展，提升机构监管和 功能监管的效能，促进金融服务实体经济及化解和防范金融风险能力 的提升。 至于对公司的影响, 一直以来，我们公司高度重视合规经营、严 守风险底线，专注主业，做精专业，把健康稳定发展作为公司长期追 求的愿景，经营理念和监管导向高度契合。从现有已出台的监管政策 和影响来看，产险领域商车改革深入推进，优质客户留存成为竞争关 键，由费用竞争转向服务竞争；寿险方面业务发展回归本源，市场竞 争从追求规模向内含价值增长转变；投资方面坚持价值投资、长期投 资和稳健投资原则，资产驱动型的发展模式退出历史舞台。未来，公 司将坚持以客户需求为导向，遵循行业发展规律，追求高质量增长。 2、问：2018 年一季度寿险新单保费和新业务价值是否符合预期实 现正增长？如果达不到预期，具体是什么原因？公司对接下来三个季 度新单保费和保障型保费增长的预期如何？ 答：今年一季度太保寿险总保费实现了两位数的正增长，其中个 险业务依然占据着绝对的地位，跟上市同业比，我司快于上市同业平 均水平。所以太保寿险通过这几年的转型，优势和胜势依然保持，我 1 们对全年新业务价值以及总保费的表现很有信心，我们的目标依然定 位于跑赢上市同业平均。 关于开门红出现新单的负增长，我们用转型的思维看，新的监管 环境要求保险回归本源，这种情况下的负增长可能反而是件好事。从 行业一季度保障型业务表现凸显，而储蓄类、理财类及年金类的业务 表现欠佳这一情况看，反映出客户的需求实际上开始回归保障；另外， 代理人队伍长险举绩中保障类产品的举绩也大大提升。 我们认为今年一季度的表现是顺应了整个行业发展的趋势以及 客户真实的需求。全年来说，我们认为新单保费和保障型保费仍然有 望实现正增长，而且会跑赢上市同业平均。 3、问：公司今年如何平衡新业务价值和增速？对代理人渠道增速 的预期如何？ 答：我们在开门红的时候会注重价值与规模并重，全年我们仍然 坚持新业务价值增长为先，同时顺应客户的需求。我们认为今年新业 务的价值率仍然可以保持稳定甚至有一定的上升。在实现新业务价值 增速的驱动因素上，除产品以外，队伍的质量也非常重要，我们会加 大队伍培训，更加的注重长险举绩的件数，让代理人以专业的服务给 更多的客户提供在养老和健康方面的保障。 4、问：产险去年下半年税率较高的原因是什么？今年预期如何？ 答：据了解，我们去年下半年税率增加的幅度和行业的水平相当， 2 按照中国有关财务会计制度规定，超过15%的手续费都必须进行纳税 调整。据我们对未来的车险市场判断，随着第三次商改的调整，整个 手续费的水平会有所缓解，同时我们公司会进一步加大没有手续费支 出，或有税收优惠相关业务的发展力度，包括农业保险以及个人分散 型业务。预计2018 年会有所平缓。 5、问：去年按首年保费计算，公司产能略有下降，公司今年如何 平衡产能和保费？能否展示一下队伍发展计划？ 答：产能方面，如果按照营销员总人力计算的话，我们的产能略 有下降，但不一定具有可比性。如果在一个成熟市场，代理人的增长 是稳定的情形下，产能用总人力的方式是比较可靠的，但是在一个行 业有两位数甚至更快增长的情况下，产能会被摊薄。所以为了让投资 者和市场更加清晰地看到我们代理人队伍的内在变化，我们2017 年 年报披露的是用长险举绩人力为计算基础的数据，按此计算的人均产 能提升了6% ，这实际上是大家真正希望看到的。在长险举绩人力中 我们非常注重长险举绩的件数，去年增长了10.7% ，这说明在队伍体 量有很大提升的前提下，真正的举绩人力产能是好的。 人力增长方面，公司一直强调有效人力的增长，尤其是在城区、 中心城区的人力增长。我们估计今年的人力仍然会增长，但是不会像 过去那么快，重点还是放在现有代理人的管理、教育、培训、辅导上， 让他们能更好的提升收入，增加代理人的留存率。