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从互联网数据探析中国旅游业发展的策略
从互联网数据探析中国旅游业发展的策略
中国旅游业发展到今天,已经伴随着中国居民生活水平的逐渐提高,呈现出了多样化的旅游市场服务。本文主要针对在2015年互联网特别是移动互联网发展的新形势下,梳理旅游产品与模式的创新之路。并探讨如何在互联网+旅游的创新模式下,为旅行社设计好新颖且有效的盈利模式,以更好的服务中国旅游业的发展。
国内旅游市场经过近几年的快速整合与发展,虽然让存在服务等各方面的具体问题,但整体的市场面发展良好,国民旅游消费需求逐年增长,市场发展潜力巨大,通过相关部门发布的2014年旅游行业分析报告了解到,尽管入境市场继续下降,但国民旅游消费的基础性需求依然保持两位数的高速增长。
旅游的方向和范畴也发生了巨大的变化,呈现出了一些新的特征。
居民对旅游需求与关注程度空前高涨。从百度引擎相关搜索数据可以看出,2014年前10月较2013年同期各个时间节点均有较大增量,旅游市场热度不减。
数据来源:百度指数专业版
居民更多的使用移动端进行内容搜索。在如今移动互联网已经逐渐成为人们生活的重要一部分的时代,居民更愿意使用手机等移动端+进行相关+信息的采集。无线化拉升旅游搜索整体热度。2014年1月-9月旅游日均搜索指数为1570万,比去年同期增长23%。其中,十一长假旅游最旺,搜索热度高于其他几个长假,同时较去年同期增长32%之多。在无线端,7月无线端旅游指数同比增长率达到50%,其他各月同比增长率也都在37%以上,PC端同比增长率只维持在10%上下。“移动互联网时代,智能手机让旅游行业变了样。现在移动搜索更加方便了,当时做攻略、临时找景点,来一场说走就走的旅游更加方便。旅游的意愿增强,市场机会大。无线搜索中,旅游目的地地名、交通地图以及旅游攻略成为搜索重点。可以说,无线端旅游相关搜索的大幅增长拉动了行业的整体热度。
数据来源:百度指数专业版, 2014年1-7月
以省际间旅游为主,搜索占比高达70%。而以本市景点为目的地的同城旅游只占5%,其中,山东、广东、浙江是热度最高的前三个旅游目的地省份。最受关注的10个旅游目的地城市中,7个在南方。北方的旅游线路以北京为中心,南方有多个热门旅游目的地城市可选择。
数据来源:百度指数专业版,2014年7月
公园游乐园带动度假休闲新项目。公园游乐园、海滨海岛为代表的休闲娱乐类景点搜索指数较去年增长25%以上。而女性网民是公园游乐园、古镇民俗和购物娱乐三类度假休闲游的主要人群。值得关注的是,在公园旅游中,游乐园、海底世界、动物园是最受欢迎的三类公园,欢乐谷、方特、长隆热度超过迪斯尼,国产旅游品牌已经超越洋品牌。
国庆周边游升温,游乐项目多元化。在小长假时,更多网民选择周边游和一日游,国庆七天长假搜索流量极大,黄金周景区遇冷成为最热的旅游新闻话题。其中,随时随地搜索附近的美食和景点,带动无线搜索份额增至60%。
移动互联网时代旅游业发展趋势
对于景区未来发展,我们要革新手段,在做好硬件建设的同时注重景区景点的文化内涵和人文内涵的挖掘,提高提升游客的精神层面的体验和感受,强调游客对历史、文化、生活的体验,强调融入性和参与性,旅游全方位带动房地产、休闲、娱乐等产业的发展,拉长旅游产业链条。围绕吃、住、行、游、购、娱六大要素,对旅游资源进行多层次、综合性开发实现旅游产业由“门票经济”和“产业经济”的转变。
趋势一:在以体验和发现旅游为主要特征的泛旅游时代,游客需求性发生了质的变化。
旅游者需求、消费档次的多样化;特色旅游的强烈需求,如民俗、探险、体育、疗养休闲等;旅游者对自然性旅游项目的追求和旅游参与意识的加强;对文化旅游产品的需求。
趋势二:消费者需求的细分变化,在旅游营销上则由以前的“广而告之”的方式变成了“沟通”和“传播”,关键词的新消费时代。
从大众传播到分众,窄众传播;从灌输型传播到体验型传播;从交易前播到交易后的传播,需通过深度传播提升顾客忠诚度和美誉度;从单一传播到整合营销传播。
趋势三:旅游景区由产品时代转向“品牌营销”新时代。三流的企业叫卖资源,二流的企业叫卖产品,一流的企业叫卖品牌。
品牌优势才是旅游业发展最大的优势,“品牌力”才是现代旅游业的核心竞争力。
趋势四:旅游景区营销由“各自为战”转向“目的地整合”时代。
围绕旅游目的地的创新和升级,由旅游景区的单个营销转向旅游目的地整体营销和建设,以创造良好的旅游业环境为目标,不断整合城市环境友好力和资源凝聚力。
趋势五:旅游景区营销由“目的地营销”转向“客源地营销”。
中国旅游业正从速度型向效益型转化,这个转化带来旅游营销手段的变化。要使旅游市场营销做到高效、营销理念必须升级,从粗放式营销向精细
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