从交互的设计师职业发展探寻高校建设交互的设计专业之路.docVIP

从交互的设计师职业发展探寻高校建设交互的设计专业之路 　　【内容摘要】文章在对国内外代表性互联网企业走访调研以及深入企业内部工作的基础上，观察与分析交互设计师职业发展趋势，得出未来交互设计师会更多地参与到产品战略的规划管理以及设计和技术开发阶段的各个环节。而国内高校交互设计专业正处于萌芽阶段，因此，应该以此建设跨学科的交互设计专业教育体系，培养出符合新时代需求的跨界人才。 　　【关键词】交互设计 职业发展 跨学科 专业建设 　　早期的交互设计师主要是由产品设计师、平面设计师或心理学等各专业人士转岗而来。随着近些年不同知识背景的交互设计从业人员专业的融合与发展，交互设计专业发展呈现多学科融合的特点，这种趋势本身也符合交互设计专业的特点。而作为交互设计人才的主要输出方――高等专业院校如何建立科学的人才培养教学体系，解决人才供需矛盾，培养出满足市场需求、以设计专业知识为基础结合相关专业知识的综合型设计人才，值得整个行业去反思和探讨。 　　一、交互设计师职业定位及发展趋势 　　在一些大型的互联网企业中，设计研发类工作岗位按照基本的设计流程分为三类：用研、交互、视觉。其职业定位可以从三个层面加以诠释，即工作角色、工作内容、所需技能。 　　交互设计师的职业定位可以理解为： 　　1.工作角色 　　交互设计师在一个产品的研发过程中，是整个产品设计研发的大脑，同时在各个研发环节当中起到承上启下的作用。他们通过与产品经理沟通确定产品研发的目的；与用户研究人员的合作了解使用群体的潜在需求；与视觉设计师和前端及后台技术人员的沟通与合作确保整个产品按照拟定的交互设计稿得以实现。 　　2.工作内容 　　具体到工作内容，交互设计师在与产品经理、用户研究人员、视觉设计师、前端和后台的开发人员充分沟通基础上，主要负责整个产品交互流程图的设计。以腾讯CDC部门为例，交互设计师通过情境分析等方法挖掘用户的需求，按照用户的渴望程度进行排序，结合整个产品的研发目的来选择相关的需求点进行交互设计。 　　3.工作技能 　　交互设计师要学会沟通，注重团队合作。在团队合作中与团队成员充分讨论，吸取各种意见的可取之处，以得到最佳方案。此外，交互设计师需要了解一些市场学方面的知识，以便更好地与产品经理沟通，更快地理解产品研发的战略意图。同时了解产品实现的技术，将使交互设计师能更易提出有效的设计方案。 　　近几年，国内互联网企业的迅猛发展带来了大量的设计研发工作岗位，其高额的薪水促成了许多设计从业人员、设计专业毕业生投身到互联网行业，从事交互设计。然而，随着交互设计行业的日益成熟，岗位需求的逐渐饱和，企业对交互设计师的要求及职业定位势必会有所提高。而交互设计师在一些公司的职位列表中通常又被称为用户界面设计师、可用性设计师、用户体验设计师等。例如在淘宝UED团队内部把交互设计师的岗位命名为交互设计工程师，这意味着交互设计师职业定位朝着一专多能的复合型人才方向发展。 　　二、国内外高校交互设计专业现状分析 　　全球互联网行业的快速发展，给交互设计行业发展提供了巨大的发展空间，交互设计专业也越来越受到教育研究机构的重视。但国内现阶段人才供需矛盾仍然突出，究其根源主要体现在以下几个方面。 　　1.行业高速发展，知识更新速度极快，大部分高校的交互设计专业刚刚成立，专业体系尚未成熟。①大量高校教师缺乏交互设计的实践经验，无法很好地对学生给予指导；2.交互设计专业是一门跨学科领域的专业。如何建立有效的知识体系和课程设置，是难度较大的系统工程；3.行业的发展与成熟，要求人才具有更高的专业实践能力。现实的迫切需求促使我们急需借鉴国内外的成熟经验，积极展开交互设计人才培养规律的探索研究。 　　一些国外设计院校已经建立了较为成熟的交互设计教育体系，如强调以人为本的用户体验设计，②讲究设计方法论的卡内基梅隆大学，侧重实验性的交互技术开发的MIT媒体实验室，以及延续HCI的传统、侧重人机交互和界面设计的荷兰TUDelft大学等。这些院校通过结合本校特有的专业文化来发展交互设计专业，它们拥有两个共同点：一是强调该学科的跨学科性，通过整合相关的学科，例如传达设计、产品设计、心理学、社会学、计算机科学等学科的知识来搭建交互设计专业体系；二是加强与企业的合作，让学生更早更多地参与到企业的实际项目中，也让企业参与到人才培养的环节中来。 　　国内高校近几年也掀起了发展交互设计专业（研究方向）的热潮，其中以清华大学、湖南大学、香港理工大学为代表。清华大学信息艺术设计系从2009年开始招收交叉学科研究生，该项目由清华大学美术学院、计算机系和新闻传播学院联合举办，其目的不仅是为了培养具有交叉研究和实践能力的人才，也是为了探索不同学科背景的专业人才协同合作的方式和手段；湖南大学设计艺术学院