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儿科护士职业倦怠缓释对策的研究 　　【摘 要】本文通过对导致职业倦怠产生的几个主要因素分析，提出几点缓释职业倦怠产生，即学会释放压力方法、角色换位思考减轻压力负担、爱岗敬业，树立正确的人生观和价值观、不断提高自身素质与护理技术水平。 　　【关键词】儿科护理；职业倦怠；缓释 　　Pediatric Nurse Job Burnout Slow-release Countermeasure Research 　　ZHAO-yan 　　（Affiliated Hospital Pediatric of Chuanbei Medical University， Nanchong Sichuan 637000） 　　【Abstract】This article through to lead to job burnout of several main factors analysis， put forward some slow-release job burnout， will learn to release pressure method， the role the perspective-taking alleviate pressure burden， wuxi， set up the correct outlook on life and values， and constantly improve their own quality and nursing techniques. 　　【Key words】Pediatric nursing； Job burnout； Slow release 　　在今天医患关系并不和谐的大环境下，医疗纠纷越来越多，医护人员与患者及其家属之间互相沟通越来越困难。尤其是一些医疗事故易发及敏感科室更是经常出现一些本不应该出现的医患矛盾。这些敏感科室最为典型的就是新生儿科和儿科。随着时代的发展人们的维权意识越来越强，要求也越来越高，这样就造成了人们对医疗救治过程中出现的任何纰或事故过于敏感。过度的敏感与繁重护理工作造成了护理人员的职业倦怠感的增加，尤其儿科护理人员。儿科护理人员的服务对象特殊，家庭期望极高，患儿家属面对护理救治时总感觉护理人员有做的不好的地方，总会提出各种要求。 　　1 职业倦怠产生主要因素分析 　　1.1 患儿家属对独生子女的独特情感呵护 　　我国现行的计划生育政策，使绝大多数夫妇只生养一个孩子，这样的家庭结构已呈现“四二一”趋势，即四位老人，一对年轻夫妇，整天围着一个孩子转，对孩子的关爱可想而知，溺爱有加[1]。一个孩子生病后，全家倾巢出动，面对孩子的打针、采血，全家人如临大敌，个个惶恐不安。在这样的氛围下，护理人员自然就会感受到无形的压力，一旦护理人员不能一针见血，能够理解的家属仅仅会表现出不满的表情，而不能够理解的家属则会做出过激的一些语言与肢体行为。这严重影响了护理人员的正常的工作状态，尤其是给一些年轻护理人员造成了很大的精神压力，如此长期下去护理人员的精神状况可想而知。 　　1.2 肥胖儿增多造成静脉注射难度加大 　　随着国家经济的快速发展，人们生活的水平不断提高，面对家庭独生子女的物质哺育越来越好，大量的进口奶粉喂养以及全家人的精心呵护，婴幼儿生长发育的非常好，随之而来的是肥胖儿越来越多[2]。这些肥胖儿一旦生病就医，就给儿科护理人员带来一个很大的麻烦就是静脉注射难度加大，对护理人员的静脉输液技术水平要求更高。在这种情况下，一针见血的难度加大，可能需要多次针刺才能成功，面对此种景象，很难有家属能够理解，患儿家属与护理人员的矛盾在所难免，一旦发生这些的矛盾纠纷，护理人员一般都要受到医院及本科室的相关处罚，长期以往，这些护理人员的所承受的心理无疑是巨大的，对护理这项工作厌倦也是自然的。 　　1.3 儿科嘈杂、烦乱的就医环境 　　儿科特殊的就医环境，即患儿哭声、家属焦躁的声音、来来往往的繁杂人员走动，造成了儿科护理人员糟糕的工作环境。长期在这样的环境中工作，难免会造成护理人员自身情绪的波动，急躁、厌烦、甚至语言攻击等。加之护理人员绝大多数为女性，除了在医院的护理工作之外，如果不能够得到家庭的足够支持与理解，那么就会出现，既要在工作地点承受一旦心理负担，同时又在家里本应该得到休息的地方，再次承担一些心理与身体的负担，必然会造成护理人员身心疲惫。 　　1.4 客观知识技能更新需求与休闲娱乐需求相互冲突 　　人非机器，总要有张有弛。护理人员除了在医院承受高强度的工作之外，在工作之外还需要有休闲娱乐的生活。但客观现实是，儿科护理人员在医院繁重的工作之外，大多数人希望好好的睡一觉，是最大的享受。但由于儿科特殊的就医对象，往往会在本应该是自己休息