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企业实施企业资源计划相关问题的研究 　　[摘 要]企业资源计划,即ERP,是将企业的物流、资金流、信息流通过整合集成管理的一体化管理信息系统。企业实施ERP能够带来效益是必然的。要想成功实施ERP,企业首先需要对ERP各方面有个深入的了解,再结合本企业的特点量体裁衣的进行实施。本文通过对企业实施ERP相关问题(ERP背景、管理思想、发展状况、带来效益)的简要分析,希望能给准备实施ERP的企业在对ERP的了解过程中带来一些启示。 　　[关键词]企业资源计划 ERP 流程再造 效益 　　 　　作者简介:徐珊珊(1985年8月-)女,河北大学研究生学院,企业管理专业;杨占力(1972年6月-)男,管理学硕士河北工业大学实验师。 　　 　　一、ERP背景介绍 　　目前,全球大约有39%的大型公司,60%的小型公司在部署实施ERP系统,而在世界500强的企业中有80%实施了ERP系统已在制造、财务、人力资源管理等主要领域实施了ERP的应用模块。我国目前对于ERP的应用还处于起步的阶段。然而,在很多已经实施了ERP的这些企业中,真正成功实施并且大幅度改善了企业绩效,提升了企业竞争力的目标并没有实现。因此,尽管ERP系统若成功实施能够给企业带来很大效益是众所周知的,而且当前实施ERP系统成为了很多企业实现信息化所追求的目标。企业资源计划,即ERP,是给过Gartner Group在20世纪的90年代初期首先提出的,体现一种在信息化时代下企业的一种集成管理的思想。它的发展经历了由20世纪60年代的MRP到70年代闭环的MRP,有发展到80年代的MRPⅡ,在90年代又发展到了ERP。企业资源计划(ERP),是将企业的物流、资金流、信息流通过整合集成管理的一体化管理信息系统。ERP主要是通过信息网络将企业各方面资源(如资金、人力、物料、供应商、客户、时间、方法等)充分整合调配,实现企业库存减少、生产效率提高、成本降低、客户服务水平提高、优化企业供应链管理、提供科学经营决策、最终提高企业竞争力等的管理工具。 　　ERP首先是一种管理思想,其次才是一种管理手段和信息系统。管理思想才是ERP的灵魂,如果不能正确认识ERP的管理思想,对ERP的认识只是停留在把它只当做是一种软件来应用,而对所体现的管理思想和管理流程不多做思考,就不能很好的掌握ERP并应用之。 　　 　　二、ERP系统所体现的管理思想 　　(一)体现供应链管理思想。ERP的核心思想是供应链管理的思想。ERP这种新的管理手段,核心管理思想就是要实现对供应链整体的有效管理。供应链管理思想的指导下,企业从市场和客户需求出发,整合供应链上的企业内各部门以及企业外的供应商、生产商、销售商以及客户等实现了社会资源的优化配置。 　　(二)体现精益生产和敏捷制造的思想 　　(三)体现事先与事中管理的思想。传统管理的弊端主要体现在事后控制,而不能很好的进行事先计划和事中管理。而ERP也就是企业资源计划包括了功能很强大的计划体系,这些计划体系就能够实现事先的控制从而保证以后的经营管理过程在源头上是正确的。 　　(四)体现以客户为中心的思想。ERP这种先进的管理思想,就是要以提高客户的满意度做为目标。ERP可以以更改物料清单来为客户及时的提供个性化产品,通过电子商务来加强与客户交流,预测市场潜力等等。总之ERP能够适应市场竞争的要求,充分体现顾客导向这样一种战略思想。 　　(五)体现业务流程再造思想。ERP这种先进的管理思想,要求在实施过程中必然要改变旧的管理模式,要进行企业业务流程再造。如果不对原有的业务流程进行优化或者再造的话,运用ERP系统也只是运用计算机操作代替已有的手工操作。进行业务流程再造,就是要对企业的作业流程就行根本性的思考和彻底性的再设计。业务流程再造这一思想满足ERP对于更新管理理念和模式的需要。 　　 　　三、ERP在中国发展状况 　　据统计,在所有的MRPII、ERP系统实施项目中,一般只有10%~20%能按期、按预算实现系统集成,而在实施成功的10%~20%中,大多是三资企业。从行业上来讲,我国的ERP系统应用最多的是在物流行业、机械机电行业、电子家电行业,这主要是由该行业自身对资源的规划要求很高也就是由行业自身特点所决定的。在已经实施了ERP的一些企业中,发展的阶段也不尽相同,发展水平也参差不齐。按发展阶段大致可以分为三个层次水平。第一层次的企业,是指那些可以应用系统进行总体规划的编制,计划的编制已经有手工作业向计算机辅助转变,对基础数据也开始了初级的整理的企业。第二层次的企业,是指企业在第一层次的基础上应用系统部分模块,例如库存管理、采购管理等,基本形成MRP阶段的企业。第三层次的企业,指企业能把能力需求计划、销售管理、财务管理集成于系统,形成