企业社会的责任的研究综述.docVIP

企业社会的责任的研究综述 　　摘要：伴随着经济全球化和世界各国企业快速发展的步伐，各企业的发展规模不断扩大，客观上要求快速发展的企业承担与自身实力相适应的社会责任，通过为社会做贡献带动企业的发展。这个课题对企业来说是最具根本性的，因为它关系到企业的利润大小。本文主要阐述了企业社会责任的基本概念、主要内容、当前中国企业承担社会责任的状况以及对企业履行社会责任提出的几点建议和措施。 　　关键词：企业社会责任 概念 内容 现状 建议 　　一、企业社会责任的基本认知 　　1.企业社会责任的概念 　　企业社会责任，概括地讲就是公司在日常经营管理中应该承担的对他人、社会和国家的责任，它与社会义务有着层次上的明显区别。企业的发展壮大不能脱离外力的作用，没有哪个企业可以单凭自己的力量在日益复杂的市场环境中立足。所以企业要把周边环境和自身实际结合起来，高度关注周围各个方面的相关动态，以自己诚恳且实际的行动履行对他们的社会责任，打造属于自己独特的企业形象，使公众更清楚了解企业的核心宗旨文化，提高其对企业信誉的信任和支持。 　　2.利益相关者的概念 　　利益相关者是与社会责任紧密联系的一个概念，它是指与特定组织经营状况有关的，能影响公司的经营利润和组织政策的相联系的人员或集体。利益相关者能影响组织的发展，反过来，组织的经营状况也会反过来对其造成影响。二者的紧密联系，使得组织不得不关注其利益相关者的情况，引导它能更好地为组织发展服务。 　　利益相关者能有效制约和影响组织的经营活动，对公司是否要积极履行社会责任具有高度的发言权，特别是那些和公司利益高度联系的首要利益相关者，这些人或集体可能掌握着组织成长的命运，对其发展起着决定性的影响。 　　3.企业绩效与企业社会责任 　　企业绩效的高低与企业承担社会责任的大小程度有着密不可分的联系，企业越是积极地承担社会责任，就越能够得到消费者及各界人士的信任，进而能够大幅度增加公司的销售收入，从而提升组织绩效。虽然承担社会责任所支出的那部分费用从短期来看是实实在在的企业成本耗费，但就长远上讲，其付出的成本最终可以通过其增加的销售收入来弥补，并且可以给企业带来更大的利润回报。 　　企业积极履行社会责任从侧面上表明了公司的产品是值得顾客信赖的，因为一个为全人类着想的公司，它的组织宗旨肯定也是面向所有消费者的切身利益的，消费者可以放心地使用该企业所生产的产品。公司积极承担社会责任有利于极大地提升组织在顾客心目的地位。消费者在面对类型相同的商品时，会更加青睐于购买那些具有高度社会责任感公司所生产的商品。例如，在汶川地震发生后，涌现出了一大批具有高度社会责任感的企业，最具代表性的企业当属王老吉，它主动参与抗震救灾捐助活动，第一时间为灾区捐助了大量的现金和物资，为灾区人民渡过难关尽了自己最大的努力，王老吉在抗震救灾中所表现出来的伟大的社会责任感受到了社会各界人士以及消费者的广泛好评，它旗下的产品王老吉凉茶也是毋庸置疑地一上架就被抢购一空。从这个例子中我们可以看出虽然企业为灾区捐款会提高企业短期成本，但从企业长远利益来看，确是百利而无一害的。 　　对于组织的员工而言，他们本身就更加希望在有社会责任感的公司中工作。他们之所以会接受一个相对较低的工资标准，主要是为了能进入一个具有温馨舒适工作环境、良好的教育培训与社会保障体系、巨大的个人发展空间与职位晋升平台的优质企业；对于供应商而言，他们更加愿意与具有高度社会责任感的企业合作，因为这样做会降低一定的利益风险。如果与其合作的企业能够及时地支付产品货款，那么供应商情愿提供一个比原来报价更低的原材料价格来维持与这个企业的合作关系。 　　二、企业社会责任的基本内容 　　1.对员工的责任 　　企业如果拥有对相关业务具有专业知识和熟练技能的员工，就能够在激烈的市场竞争中处于优势地位。当今，员工已经成为企业中最重要的资源，此资源比企业当中的其他任何资源都具优势，人力资源的潜力是无穷的，能够给企业带来意想不到的利润。员工在企业中作为一种人力资本，具有特定的专用性，这就使得员工把自身与企业长远发展紧密地结合在一起。 　　以下是组织应当对员工承担的社会责任：第一，员工工作日中的绝大部分时间都在工作，舒适、安全的环境对他们来说是必不可少的，良好的环境可以使员工的心情愉悦，进而提高工作效率。第二，因为企业工会代表着全体员工的利益，所以企业需要积极主动地支持工会的工作，保证员工的合法权益得到较为全面合理的保护。第三，制定对各层级员工科学合理的激励机制，奖励员工在完成工作过程中的创新活动，有效调动员工们的主动性。对员工的奖励要做到公正，不能掺杂进任何的复杂人际感情关系。第四，为了增强员工的参与感以及责任感，企业要定期为员工提供适当的培训项目，这样可以在有效增强员工参与感的同时