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人力资源管理品牌建设及营销的策略

人力资源管理品牌建设及营销的策略   摘要:人力资源管理品牌是企业在人力资源市场上的定位。在人力资源成为企业核心资源及核心竞争力的环境下,不少企业努力将人力资源管理品牌打造成为企业发展的活力源,并从企业内外两个维度着手,通过品牌营销,致力于人力资源管理品牌的扩散与传播,实现人力资源管理品牌建设与维护的互相促进。   关键词:人力资源管理 品牌战略 营销与提升   人力资源管理品牌化效应对实现企业永续发展具有十分重要的作用,受到愈来愈多企业的关注。为主动迎接获取优质人才资源的挑战,从而获取人才资源优势,为企业创造更多发展机遇,为客户创造更多价值,一些组织在企业精神的指引下,深度挖掘自身独具特质的人力资源管理文化,并将其蜕化、演变和凝聚成人力资源管理品牌,有效促进提升了企业品牌、产品品牌的营销,品牌影响力得到系统性提升和维系,人力资源管理品牌化战略的实施可谓意义深远。   一、人力资源管理品牌的内涵及定位   要认识人力资源管理品牌的内涵,首先要知道品牌的概念。根据美国市场营销协会(AMA)的定义,品牌(brand)是个名称、专业名词、标记、符号,或设计,或是上述元素的组合,用于识别个销售商和销售商群体的商品与服务,并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来。要而言之,品牌是一种区别于不同产品的工具。   与企业战略相协同,人力资源管理品牌是企业在人力资源市场上的定位,是为了更好吸引目标群体或潜在群体(包括高校毕业生、离职人员、社会成熟人才等)――也就是人力资源管理品牌的消费者,激励、留用和培育在?员工,强化企业形象、实现企业战略和人力资源开发管理战略协同发展的   种无形资产和影响力。人力资源管理品牌是连接企业、员工、社会的载体,是对人才输入后系列品牌铸造、维护、推广的链条式价值提升,在助力企业人才梯队建设和招纳储备的基础上,全力为企业战略的实施服务。在企业战略的实施和调整过程中,人才更新与核心竞争力塑造持续进行。同时,企业实力的积聚、社会地位的提升又为关注社会利益相关者、回馈社会提供了财力与能力条件。   二、人力资源管理品牌的作用   人力资源管理品牌对公司、对消费者均具有重要的价值。   (一)人力资源管理品牌对消费者的价值   1.人力资源管理品牌能够降低消费者制定购买决策时的风险。它指明了人力资源产品的生产商,有助于消费者基于对产品的既有体验,简化购买决策成本,成为消费者判断人力资源产品质量及其特点的重要信号。   2.人力资源管理品牌的象征性作用能让消费者投射自我形象,人力资源管理品牌能够反映不同的价值,消费何种品牌的人力资源产品成为消费者对自我定位的一种反映,这也是为什么有些员工以能够以在某些企业工作为荣的原因。   (二)人力资源管理品牌对企业的价值   对人力资源管理品牌进行投资可以赋予产品以独特的联想和含义,从而使之与其他企业人力资源管理在品质、特性等方面予以区别,映射高品味、高质量的讯号,从而有利于集聚人才资源,进一步提升品牌影响力,塑造雇佣双方心理契约,吸引更多人才选择企业,由此形成品牌忠诚度,为企业的人才需求提供预期性和安全性,在消费者心中烙印下难以复制的恒久印象,从而对其他企业形成一定的品牌壁垒。   三、人力资源管理品牌的价值链条   建立并维护基于企业战略品牌的人力资源管理服务持续创新体系,已成为不少企业的人力资源管理理念。品牌作为种形象代言符号,其传播目标通常锁定为优秀高校毕业生及社会成熟人才。一些企业对人力资源管理品牌的内涵进行充分挖掘,并在管理实践中不断为品牌增添新的内容,使品牌的外在表现形式与核心内容组成为一个完整的呈螺旋式增值的链条体系。笔者认为,个体系完整的人力资源管理品牌应至少包括以下内容:   (一)人才招聘模式富有感召力   富有文化感召力的人才集聚优势集中表现在:对高等院校综合素质突出的优秀毕业生和紧缺专业的优秀成熟人才具有强大的吸引力。高校优秀毕业生和社会优秀成熟人才是企业人才战略推进的双轮。在不拘一格引进人才的总体指导思想下,为保障人才质量,应建立一套科学高效的人才引进机制,为“筑巢引凤”增强品牌影响力。   1.招聘模式要持续提升。招聘规划上,结合企业战略步骤,坚持按需引进,适度储备;人才引进渠道上,可以校园招聘、社会招聘为主要阵地,并有侧重。招聘信息传递上,综合利用企业内部网、专业招聘网等平台及时传递招聘信息。简历接收上,综合采用宣讲会现场、电子邮件、招聘网、纸本寄送、内部员工推荐等多种渠道。   2.人才测评手段要与时俱进。建立岗位特质素质模型。按照岗位特质建立起来的素质模型应充分考虑应聘者的就业方向与专业发展需求,要适时升级再造测评流程与方法。在各岗位选取关键素质指标时,指标数量可以相等,也可以有所差别。设置人才进入的防火墙,

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