人际魅力三的原则.docVIP

人际魅力三的原则 　　做事要认真，做人要纯真 　　蚂蚁为了储存冬粮，负荷着十倍体重的东西整日忙进忙出，它们是勤奋的小英雄。 　　英国有一种水尖鼠，一生活跃而短暂。每天必须付出相对二十倍以上的努力才能够生存，它们非常认真地活在当下。 　　…… 　　某民间单位一处郊外训练所的整面大墙，出租给某宗教团体做“宗教广告”，广告词就是“信耶稣得永生”。在一次台风过后，“永生”两字经过狂风暴雨的洗礼，刮掉了头尾部分字迹，于是出现了令人喷饭的“信耶稣得水牛”的笑话。 　　然而，大家路过看了，都只是莞尔一笑而已，该训练所的管理员心想：“广告费都收了，掉了字干我啥事？”就这样，日复一日，没人理睬，于是成了人们茶余饭后的笑谈。 　　国人素来有“个人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的自私心理，只要自己好就好，别人的事与我不相干，也懒得去理会。这可以从公寓大厦的鞋阵与胡乱丢弃的垃圾略见端倪。 　　只要我家室内干净，室外的脏乱与我何干？就是这种自私心、本位主义，造成环境品质的日益恶化，这可以说是大家“无心”的结果（没有“我为人人”及“推己及人”的公益心、恕道心）。 　　我们份内的事情要认真完成，份外的事情也要付出真诚的关注。认真，是生活的积极指标。当一个人默默地、认真努力地为家人、公司、社会、国家付出心力时，那是一种最美丽、动人的风采。做事认真的人，肢体灵活、生活丰富，人缘一级棒。 　　做事讲认真，做人则要讲纯真。我们知道，几何学上，两点之间最短的距离是直线；人与人相处，直率、坦诚、纯真，永远是良好人际关系的径中径。 　　儒家的圣者教我们要“不失赤子之心”，道家的圣者教我们要“返璞归真”，佛家的圣者教我们要“回归一真”，现代的教育家则教我们追求人性的“真、善、美”……人人都显现出如赤子之心般的圣洁、纯真、零污染，是久染红尘的我们所企盼的一种美好境界。 　　污染的心灵需要拿到人生的洗濯台，重新好好地清洗干净。愿人人以纯真无邪的赤子之心，为社会的祥和注入一股清新活力。 　　满腔和气，大肚包容 　　做生意的人莫不奉“顾客永远是对的”为至理名言，因为“和气”才能“生财”嘛！如果你硬要跟顾客“真理愈辩愈明”，弄得脸红脖子粗，那客人跟你肯定没有买卖“第二春”了。 　　人跟人相处，总是“以和为贵”。中国自古以来，施政上讲究的是“政通人和”，故宫紫禁城的金銮殿要称作“太和殿”，再往后是“中和殿”，都是特别强调“和”字的重要性。 　　你是否有过跟人打招呼而对方置之不理的经验呢？一般人碰到这种“热屁股贴冷板凳”的情形，都会私下嘟哝不已。其实，有时事情并不像我们想象那样，大多数的情形是因为对方的个性使然，或是对方不擅于交际的缘故。如果你就此打退堂鼓，跟他（她）们从此以后“相敬如冰”，很可能会失去可贵的友谊。所以我们待人处事，除了要养得“满腔和气”外，还要懂得“大肚包容”，千万不要钻人际的牛角尖。每天多以笑脸迎人，多主动跟人打招呼，多多跟人互动就对了。 　　布袋和尚的“人际CIS”就是圆圆的笑脸（满腔和气），跟大大的肚子（大肚包容），它们都是人际关系圆融成功的标志。 　　以和气的心跟大肚量来包容别人，就是所谓的“有容乃大”。这令我想起一个故事： 　　从前有一位官居极品的良相在京辅国，他的子孙却很不肖，在家乡跟邻居发生龃龉，原因是邻居筑墙一时疏忽，超越了他们的地界三尺。宰相的子孙大发雷霆，除了当面给邻居难堪外，并急急修书到京城，要宰相用权势迫使地方官吏严惩“恶邻”。 　　宰相看完家书后，只是淡然一笑，振笔疾书写了几行字，交家仆带回。家人拆开一看，上面写道： 　　千里修书只为墙，让他三尺又何妨？ 　　万里长城今犹在，不见当年秦始皇。 　　意思是，人生短短几十个寒暑而已，究竟有什么好争的呢？家人看了之后羞愧不已，便去向邻居告罪，邻居反而觉得不好意思，主动将墙缩回了六尺，这场地界惹的风波，终告圆满落幕。 　　俗话说“伸手不打笑脸人”。笑脸是人际关系的万灵丹，在待人处事上，只要能主动释出和气与善意，肚量大福气自然就大。千万不要凡事斤斤计较，一时贪了小便宜，最终却会失去大利益。 　　某旅行社包了一部豪华巴士带着旅行团去旅游，途中一对坐在后座紧邻厕所边的夫妇，悻悻然地跟导游抱怨，希望能跟前方座位的游客换一二小时的位置，好吸收点新鲜的空气。导游于是面带微笑走到前方一位温文儒雅的先生旁，跟他轻声商量。这位先生和气体谅地直说好，想不到邻座的太太却大大不悦，认为车上乘客这么多，导游却偏偏来找他们的碴儿。经过先生一番委婉劝解，太太才勉强答应。 　　导游千谢万谢地走回后座，跟那位游客报佳音，孰知那位游客忽然客气地说“不用了”。因为导游那幕协商拜托的场景他全看在眼里，认为“导游已经有尽力在做”，这就够了，自己也应该“委屈”一下，不要“再给别人添麻烦了”！