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供应链中“牛鞭效应”的案例分析及解决的方法的研究 　　摘要：“牛鞭效应”是供应链管理中一种普遍存在的现象，随着经济的发展，竞争的加剧，如何消除“牛鞭效应”产生的危害，已经成为人们关注的一个问题。本论文通过具体的案例分析，说明“牛鞭效应”对整个供应链产生的负面影响；并根据此例，提出了一些解决问题的方法。 　　关键词：供应链；牛鞭效应；方法 　　中图分类号：F273.7文献标识码：A文章编号：1002-3100(2007)07-0073-04 　　 　　Abstract: The“Bullwhip Effect”is a universal phenomenon in the supply chain management. How to eliminate the harm caused by the“Bullwhip Effect”? With the stimulated competition and development of economy, it has been a problem concerned by many people. The paper analyzes the fact and proves the bad effect in the supply chain by the“Bullwhip Effect”and according to these facts, some resolve methods are put forward. 　　Key words: supply chain; Bullwhip Effect; method 　　 　　随着市场全球化和竞争的不断加剧，有人曾在20世纪就预言了21世纪企业之间的竞争将变成供应链之间的竞争。我国的国家标准《物流术语》，对于供应链的定义是：“供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业所形成的网链结构。”由此可见，供应链是一个集成了多家企业的价值增值链。其基本结构如图1所示： 　　作为一种跨企业的协作，供应链包含了所有加盟的节点企业，不仅是一条联结供应商到用户的物流链、信息链和价值链，而是一条增值链。提高整条供应链的增值能力，增强供应链的竞争力，成为各节点企业共同的目标。 　　尽管如此，在供应链的实际运作中，却存在着各种各样的困难：如预测的不准确，导致对需求的难以把握；信息的不透明，导致供给不稳定；因为企业之间的诚信还没有完全建立，企业之间的合作性与协调性差，供应链中的主导企业很难发挥作用；供应的缺乏，生产与运输作业的不均衡、库存居高不下，成本过高等现象。引起这些问题的原因很多，但主要原因之一就是“牛鞭效应（Bullwhip Effect）”。由于牛鞭效应是从下游客户端逐级向上游转嫁风险的结果，因而它会危害整个供应链的运作，导致总库存增加、生产无序和失衡，业务流程阻塞，资源浪费、市场混乱和风险增大。由此可见，牛鞭效应的存在，已经成为削弱供应链的增值能力和竞争能力的主要负面因素。因此，研究牛鞭效应，并消除它对于供应链的负面影响就是本论文要研究的内容。 　　 　　1供应链中“牛鞭效应”分析 　　 　　1．1何谓“牛鞭效应” 　　1995年，宝洁公司（PG）管理人员在考察婴儿一次性纸尿裤的订单分布规律时，发现一定地区的婴儿对该产品的消费比较稳定，零售商那里的销售量的波动也不大，但厂家经销商那里得到的订货量却出现大幅度波动，同一时期厂家向原材料供应商的订货量波动幅度更大，这一现象与我们挥动鞭子时手腕稍稍用力，鞭梢就会出现大幅动摆动的现象相类似。于是，人们将这种现象叫做“牛鞭效应（Bullwhip Effect）”。类似的现象也在惠普、IBM等跨国企业中得到了印证。另外，麻省理工学院的Sterman教授通过著名的啤酒试验，也证明了牛便效应这一现实中大量存在的现象。 　　可见，牛鞭效应就是指供应链下游消费需求轻微变动而导致的上游企业生产、经营安排的剧烈波动。当市场上一种商品的消费需求发生细微变动时，这种波动会沿着零售商、批发商、分销商直至制造商逆流而上，并逐级扩大，在达到最终源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生很大的偏差，需求信息严重扭曲或失真，这就是牛鞭效应。 　　供应链战略经常可划分为推动型系统和拉动型系统，这源于20世纪80年代的制造业革命。在一个推动型供应链中，制造商利用从零售商仓库接到订单来预测顾客需求，各个节点企业是根据预测来进行决策，因此无法真实地反应市场需求，容易形成牛鞭效应。一个推动型供应链如图2所示： 　　1．2 “牛鞭效应”放大现象的计算案例分析 　　例：假定在一个简单的供应链中，每个节点企业在仓库中都存放着7天所需的货物，即：每