某某珍珠销售有限公司营销管理部管理制度（doc7页）.docVIP

PAGE PAGE 4 营销管理部管理制度 营销管理部作为销售公司营销总部下设的职能部门之一，负责对公司各级经销商提供服务与管理，对办事处的销售行为进行实时管控并提供指导与帮助，向消费者提供专业售后服务咨询，及时解决消费者投诉事宜。对市场情况及销售行为做信息收集与汇总并据此向公司出具工作报告。在公司领导的指导下完成公司相关销售政策、管理办法的拟定、编写等工作。发挥公司营销总部对销售渠道的销售管理职能。 一、部门工作职责： （一）、负责对公司各办事处的日常工作指导、业务行为监控、政策执行的管控，以及对各项公司统一性促销活动的制定、执行、总结等工作； （二）、向公司各级经销商提供公司服务，市场支持，市场问题的及时解决与反馈，对消费者与经销商的客户服务工作，美容指导等工作； （三）、负责在工作中健全公司对市场营销工作的监管能力，监管体制，提高公司对办事处及各级市场的管控力； （四）、营销管理部负责对公司各自营市场的会员进行管理、发展、维护，提供会员生日关怀，会员积分管理与回馈工作； （五）、对各办事处相关市场签报文件的意见审批，在管理过程中发现问题及时汇报及处理； （六）、掌握各办事处在渠道开发与网点拓展中的状况与问题，拓展计划等，并据此向办事处提供解决方案与工作支持； （七）、根据公司要求对全国市场及各办事处区域市场作出市场规划，以及协助各办事处完成对各区域市场的市场规划； （