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企业知识型员工绩效考核的研究 　　[摘 要] 本文基于知识型员工考核体系的作用展开论述，进而阐述考核体系中存在的诸多问题，尤其是考核体系和操作性方面的问题。最后，针对存在的问题，阐述了强化考核体系的若干措施，尤其阐述了考核建设的原则，以及相关的具体措施，对于考核体系的系统化、考核制度的完善等，进行了系统化的论述。 　　[关键词] 企业；知识型员工；绩效考核；问题；措施 　　[中图分类号] C931 [文献标识码] A [文章编号] 1007-4244（2013）01-073-3 　　目前我国企业的发展处于转型期，诸多的企业元素发生着实质性的转变，这就要求企业在体制上进行改革创新，以更好地适应社会建设的需求。在企业的发展建设中，知识员工的绩效考核，是关系企业核心创造力培养与激励的重要方面。目前，企业在考核体系的构建中还存在诸多的问题，尤其是考核体系的不完善、体系的操作性缺乏等问题，严重影响着考核体系的时效性。所以，基于完善的考核体系建设，以及系统的思想元素融入等，对于全面构建考核体系具有重要的作用。而且，企业形成科学的绩效考核体系，有利于于企业的现代化建设。 　　一、知识型员工考核体系对于企业建设的作用 　　考核体系是企业深入建设的重要方面，尤其是考核体系的“正作用”，可以促进企业的发展，便于企业管理体制的完善。同时，知识型员工作为企业的核心力量，其考核体系的有效性，给企业带来最为直接的经济效益。所以，对于知识型员工考核体系的构建是企业的重要举措。 　　（一）考核体系强化了知识型员工的培训和诱导 　　知识型员工作为企业的核心，其考核涉及面更加广泛。基于有效地考核体系，可以完善企业对于员工的培养和激励，尤其是完善的考核体系，便于企业全方位的定位知识型员工，以强化企业对于员工的鼓励。并且，知识型员工的学习性比较强，基于考核体系，可以激发知识型员工的主动性和创造性。同时，企业对于知识型员工的定位，有助于培训模式的形成，提高知识型员工的综合能力。 　　（二）考核体系规范了员工薪资标准 　　企业在现代化建设的进程中，薪资标准的科学制定，对于优化企业管理体系，尤其是强化员工管理，起到实质性的作用。基于有效的考核体系，可以科学系统的评价知识型员工的创造价值，以实现劳动价值的合理分配。所以，考核体系的出台，在一定程度上规范了工资标准的制定，进而强化了员工对于企业的感知和认识。 　　（三）考核体系中融入激励元素，调动了知识型员工的创造力 　　考核体系的出台，很大程度上是激励管理机制的重要体现。在考核体系中融入激励元素，便于企业的管理。而且知识型员工作为企业的核心，激励该部分人力资源的力量，可以提高企业的创造力。同时，企业的管理需要员工的配合与支持，基于规范、科学的管理体系，有助于培养企业与员工之间的相互信任。 　　二、企业绩效考核存在的若干问题 　　随着经济建设的不断深入，我国企业的发展发生着实质性的转变，尤其是多元化的绩效考核制度，表明我国企业的建设朝着国际化和现代化发展，在一定程度上促进了我国经济建设的发展。然而，企业绩效考核制度还不完善，尤其是考核管理体系的不完善、思想理念的缺失等，都是企业知识型员工绩效考核中存在的突出问题。 　　（一）考核体系缺乏科学性 　　企业对于知识型员工的考核，是一项全面而系统的工作。在考核中，考核体系的完善，尤其是考核体系的科学性，是有效开展考核工作的重要方面。关于考核体系的科学性，是指考核内容、考核指标的科学性。而且考核是一项严肃的事情，关系着企业员工的管理，以及管理体系的完善。当前，企业在考核体系的构建上比较随意，知识型员工利益的反应面比较小，以至于考核体系缺乏科学性，员工无法真正的接受考核体系，进而造成知识型员工的流失。同时，考核体系的指标元素比较片面、单一，无法真正地反映出知识员工的绩效本质，造成考核绩效有失科学性。 　　（二）绩效考核缺乏系统的思想 　　随着企业发展的不断深入，企业在绩效考核的构建中，需要系统的思想，以支撑考核体系的框架。目前，企业的绩效考核缺乏系统的思想，在考核体系中缺乏实质性的元素，尤其是知识型员工的发展元素，在考核体系中不能很好地体现。并且企业在考核体系的构建中，更多地是追求利益，而非知识型人才的挽留、培养和鼓励。这样考核体系中无法体现出企业的管理意志，以及考核元素中无法真实地反应出企业对于员工的重视，尤其是互利共赢的思想概念，无法本质性的让员工感知。同时，绩效考核体系缺乏有效的管理思想，在体系的开展实施中，存在失职或渎职造假的现象，造成职员对于考核体系的抵触心理。 　　（三）考核体系缺乏操作性 　　考核体系的操作性直接影响着考核的效果，尤其是考核规章制度的完善性，是规范和约束考核工作的重要方面。目前，企业在考核体系的操作性上比较缺失，也就