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信息时代下高校图书馆服务工作创新的研究 　　关键词：信息时代；高校图书馆；读者服务工作；创新模式 　　摘要：文章主要论述了高校图书馆在信息时代环境下读者服务的新特点，并强化服务措施，转变服务理念，创新服务体系，积极开展在互联网时代的深层次服务，从而更好地为高校师生读者提供服务。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）03-0058-02 　　[JP2]高校图书馆的建设工作历来都是各大高校的工作重点，图书馆作为高校人才培养的第二课堂，支撑着学校的教学、科研工作，同时也要为广大师生读者提供各种读者服务。如何满足当前时代背景下的用户需求，成为图书馆发展战略上的主要挑战和全新机遇。受信息技术、信息环境、社交媒体、服务理论、创新模式等多种因素的影响和推动，高校图书馆服务创新得到了飞速发展，但是高校图书馆在这个信息化时代面临的问题比以往更加复杂。在这个转型变革的时代背景下，高校图书馆的服务工作也发生了深刻的变革，这些变革对图书馆未来的发展至关重要，如何适应时代潮流，真正做到“以人为本”，已经成为高校图书馆读者服务工作亟待解决的问题[1]。[JP] 　　1图书馆服务方式的特点 　　图书馆的服务方式大致上可以分为两种，即服务内容和服务手段。从服务内容来看，可以分为：①外借服务。外借服务就是读者可以将图书借出图书馆，不仅仅只在图书馆内阅读，这