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互联网时代商贸流通企业营销的模式转换分析 　　内容摘要：我国商贸流通企业传统的营销模式可复制性强，本质上是一种促销方式，没有上升到模式层面，同时受传统思维束缚，商贸流通企业营销模式转变困难重重。为促进行业发展，提高市场竞争力，需要及时转变营销模式，本文认为可行的转变方向包括跨界模式、社交模式和线上模式三种，并针对此进行研究，以期推动互联网时代商贸流通企业营销模式的发展。 　　关键词：互联网时代 商贸流通 营销模式 转变 　　当前我国宏观经济进入新常态，商贸流通业经历着技术和市场的双重挑战。随着消费市场变化日渐迅速，商贸流通企业面临更加严峻的挑战，如何保持现有的市场地位，并能够在激烈的市?鼍赫?中赢得先机，营销模式转变是其重要的课题。商贸流通企业以营销立身，既要有适销对路的产品和服务，更需要独特的营销模式以支撑其发展。 　　营销模式的相关释义 　　模式是解决某一问题的方法论，方法的系统性总结即为模式。模式隐藏了事物之间的规律关系（张爱甜，2012），需要进行抽象总结才能得出准确结论，一再重复出现的事务就可能存在某种模式（DL Shawver，1979）。营销模式则是对营销方法进行归纳总结之后所形成的具备理论意义的方法论，在学术界已经成为一项重要的课题，得到广泛而深入的研究。 　　营销模式是产品和服务销售方式和方法的总结，是对营销规律的总结与升华，进而抽象成为一种可供借鉴的理论。邱利红（2002）认为营销模式是营销理念、营销策略和技术手段、方法与流程的有机融合；黄体鸿（2008）认为每种营销模式都不相同，可以参照、借鉴，但是不能照搬套用，并提出了竞争导向型、关系导向型、创新导向型三种营销模式；金晓彤等（2013）提出了一种联动式数据库营销模式，这种模式着眼于大数据技术，更具实践指导意义；与之研究思路类似的，龚映梅、曹新波（2016）在研究云南农产品营销模式时提出充分利用大数据技术进行精准营销。所谓的精准营销，贺海涛（2007）认为精准营销是指在适当的时间、地点以适当的价格推销商品，王波（2013）则将其定义为“5W”：恰当的时间（When）将恰当的业务（Which）借助恰当的渠道（Where），并组织恰当的行动（What）向恰当的客户（Who）营销。也有学者对全方位营销进行了深入研究，比较全面、系统归纳总结了现代管理制度下企业营销模式的基本特点，如图1所示。 　　全方位营销是一个全面系统的概念，包括关系营销、内部营销、整合营销和绩效营销四个部分。关系营销（Relationship Marketing）旨在与顾客、供应商、分销商等建立长期的合作伙伴关系，其结果是建立一个有效的营销网络。整合营销（Integrated Marketing）即企业必须协调所有营销活动以实现总体效果最大化，某种程度上是对资源的重新组合。内部营销的目的在于将营销演变成企业价值导向，而非某个部门单一的行为。绩效营销（Performance Marketing）更加关注营销的实际回报，主要通过财务指标来衡量营销的结果。 　　关于营销模式的上述讨论，基本以营销模式的概念和营销模式的具体内容为主，具有一定的概括性和理论性。实际上，广义的营销模式与经营模式、盈利模式等概念具有一定的共通性，狭义的营销模式则直指营销手段本身，包括营销方式和营销技术两个方面的内容。 　　互联网时代企业营销模式转变分析 　　营销模式就狭义的角度分析包括营销方式和营销技术两个方面的内容，所谓的营销方式及理论上的方法，如打折促销、低价竞争等，而营销技术则是营销方式的具体实施，如借助互联网的渠道发布打折促销的信息等。随着互联网技术的快速发展，信息时代与数据时代（Date Time，DT）的更替，数据逐渐成为一种新的能源（马云，2015），这是对当前互联网时代核心内涵的基本诠释。数据时代下，商贸流通企业的发展将会发生巨大变化，表现为：首先是经营模式的变化，即数据时代下数据成为核心资源之一，通过大数据技术对数据进行模拟计算，实现对市场的精确分析，进而调整经营策略，从而促使商贸流通企业的发展模式得以重构（宋瑞，2016）；其次是融资模式的变化，近年来金融科技（Fintech）的飞速发展已是例证；最后就是营销模式的转变，即互联网时代下的商贸流通企业能够实现营销模式的转变，由传统的线下模式转变为“线上+线下”模式，由单一模式转变为业务综合模式，由孤立营销模式转变为合作营销模式等。 　　互联网能够创造无边界平台，可实现信息的无障碍流通，并最终输出商业运算结果，为企业经营者提供决策的参考。互联网最基础的功能是对信息的整合，能够形成价值无尽的信息流（吴晓求，2015），这些信息流构成一种可信任的、能够不被篡改的基础数据，通过对这些基础数据的分类、建模、分析，进而挖掘出其背后隐藏的深层次信息