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商务英语专业能力培养问题的研究 　　【摘要】商务英语人才的培养也应该与其他高素质技能型人才一样，把职业道德素质放在首位，使学生学会做人，学会做事，培养职业热情，形成高尚的职业素养，只有这样才能顺应人才结构新格局下对高素质、高层次人才的需求。本文分析了高校商务英语专业学生需具备的职业能力，进一步明确高校商务英语专业教师的任务，就是为社会培养一批英语听、说、读、写和翻译等能力强，具备国际商务贸易基础理论的知识，熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和实践精神的高素质专业人才。 　　【关键词】商务英语专业；职业能力；培养对策 　　0.前言 　　商务英语是专门用途英语的分支之一，各高校均设置有商务英语专业，但其侧重点不尽相同。有的侧重商务文秘与涉外旅游，大部分侧重外贸和单证等方向。但是，目前高校商务英语学生的职业能力，还无法满足变化较快的国际商务的工作要求，国内极度缺乏专业素质过硬、综合素质高的应用型实干人才。因此，加强高校商务英语专业学生的职业能力的培养力度，为国家打造一批面向涉外的经济领域，以及在外向型的经济区域的生产建设中操作技能较强、综合素质较高的复合型外语人才，已经成为高校商务英语专业教师的主要任务。 　　1.商务英语专业学生的职业能力现状 　　目前，我国高校商务英语专业的学生毕业后，进入工作岗位，存在基础知识不过硬、所学知识应用的能力不足、无法适应岗位工作等现象。高校商务英语专业的学生专业基础远远不及本科英语专业毕业生，特别是英语听说能力方面。高校商务英语专业的学生还出现商务知识内容散乱、商务技能较弱、不具备实际应用的能力等问题，就业前景不乐观。导致这类现象的因素有以下几点： 　　1.1培养目标定位不准 　　高等职业教育的目标是培养具备行业或职业岗位所需的技术能力型的人才，培养在本专业职业领域内专业理论和实际操作均强的高级职业技术人才。所以高校商务英语专业培养的是英语与商务知识均过硬的复合型人才。但是现阶段，我国大多数高校商务英语专业所定的培养目标不准，进入两个误区：⑴沿袭普通的高等教育学科“唯学”的课程模式，忽视对学生职业能力的培养；⑵过于强调岗位操作中实际所需技能，也就是岗前培训走“唯工”类型的课程模式。只注重培养学生的技能操作的培训，教学内容没有广度及深度。 　　1.2缺乏优秀的教师队伍 　　高校商务英语专业缺乏“双师型”综合教师人才，教师大部分缺乏专业的实践经验，知识结构也不合理，专业教学的能力不足。没有专业知识和实践能力过硬的优秀教师队伍为支撑，教学模式落后，就无法培养出知识和实践能力较好的学生。 　　1.3教学的手段及设施落后 　　目前高校的教师在教学及练习的过程中，还在采取将收集的各种单证当作教学素材，并自制空白纸制的单据让学生练习的落后教学方式，不但耗费了大量的时间与精力，教学效果也不佳，这是由于学校的教学硬件设施不足导致的。另外，教师采取传统的教学模式所培养的学员，已经不符合外贸公司所需人才的要求。 　　2.商务英语专业学生的职业能力分析 　　按照市场所需的人才，高校商务英语专业需要把人才培养的目标制定为：培养语听、说、读、写和翻译能力较强、拥有国际商务贸易基础理论的知识、熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和创新及实践精神的高素质专业人才。商务英语专业的职业能力标准包括以下几方面： 　　2.1“知识”要求 　　就“知识”而言，由于商务英语中所指的“商务”包括商品、资本、服务、人员和技术的国际流通，跨国的采购和零售，在国外设立仓储和分销系统等，所涉及的行业不仅包括贸易和投资，还包括运输、旅游、银行、广告、零售、批发、保险、电信、航空、海运、咨询、会计等行业，要求商务由于人才在上述领域做到面面俱到是不可能的，较为实际的提法是“具备扎实的英语基本功，掌握所从事的行业的相关知识”。 　　2.2“能力”要求 　　(1)专业工作能力:熟悉国际贸易流程，具备用英语进行贸易磋商与谈判、单据制作、电子邮件和备忘录写作，以及报关、报检、国际货运等与所从事工作相关的基本技能。 　　(2)职业社会能力:具备与人交流、与人合作、解决问题的能力。 　　(3)职业方法能力:具备自我学习能力、信息处理能力和数字应用能力。 　　2.3“素质”要求 　　职业道德素质主要体现在员工的责任心和忠诚度、良好的职业道德和敬业精神、健康的个性心理品质、积极向上的生活态度、锐意进取求实创新的精神。实际上，与专业工作能力相比，企业更侧重对人才的职业社会能力和职业方法能力。这就要求各类人才一要有较强的敬业精神;二要有较好的团队意识;三要有较好的职业道德。这不但是中小型涉外企业对人才的需求，也是大型现代企业对人才的基本要求。例如，万科企业股份有限公司对大学生的素质有五项要求:一是积极主