高校朋辈辅导员胜任特征结构探究-应用心理学专业论文.docxVIP

第一部分 第一部分 综述 高校朋辈辅导员胜任特征结构的探究 高校朋辈辅导员胜任特征结构的探究 PAGE PAGE 13 PAGE PAGE 10 第一部分 综述 1 前言 朋辈辅导是指由经过短期培训或者督导的非专业人员即朋辈辅导员在人际交往过 程中，对需要心理帮助的人给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有类似于心 理咨询的帮助活动，从而使被助者的心理素质向积极健康的方向发展[1]。由于“朋辈” 含有“同伴”和“同辈”的意思，通常具有年龄相仿、所关注的问题相同、享有共同的 价值观念、经验、生活方式等特点[2]。所以朋辈辅导具有自然性的鸿沟小、防御性低、 共通性大、互动性高的先天优势[3]。 此外，一些高校学生对心理咨询存着在认识偏见，对去做心理咨询有一定的顾虑， 如果有了心理问题不能及时寻求帮助，自己又无法进行有效的自我调节，往往会使问题 加重，延误了解决的契机，同时各高校也存在着专业心理辅导老师数量和精力不足的现 象[4]。高校朋辈辅导员就是在这样一种情况下应运而生，并逐渐成为高校开展心理健康 教育的一支重要的生力军。 高校朋辈辅导员主要通过开展朋辈教育在学生的日常学习、生活、工作、娱乐中， 普及心理知识、探讨心理问题、化解心理矛盾、干预心理危机、沟通心理情感，帮助身 边的同学、同乡、异性解决日常遇到的心理困扰，提高其自我管理能力，实现一种助人 自助的良性循环模式[5]。 胜任特征是人力资源领域的一个新概念，通常指一些能使人更好工作的潜在特质， 包括在工作情景中员工的价值观、动机、个性或态度、技能、能力和知识等关键特征[6]。 它包括三个重要特征：与工作绩效有密切相关，可以预测员工未来的绩效；与任务情景 相联系，具有动态性；能够区分绩优者与一般者[7]。从胜任特征的概念中我们可以看出， 它包含着对于任务、岗位或职务要求“胜任”的含义，即针对外部标准来看综合性的能 力。 随着朋辈辅导工作在高校的深入开展，如何建设一支训练有素的能够胜任心理辅导 的队伍，成为学术界关注的热点。对于朋辈辅导员的内在素质，包括知识、技能、行为、 个性特征等的研究也日益深入。因此，有必要对朋辈辅导员的胜任特征进行探讨，以促 进学校朋辈辅导工作的健康发展。 2 文献综述 2.1 朋辈辅导员及其相关研究 2.1.1 朋辈辅导及朋辈辅导员的概念界定 朋辈(peer)，又称为同伴或者同辈。朋辈辅导(peer counseling)，也可称为同辈 咨询、同伴教育、同伴帮助。它是一种辅助性 (paracounseling) 或 者 半专业辅 导 (paraprofessional )，由接受过半专业训练和督导的人运用语言或非语言的互动交流, 对需要帮助的周围同龄人提供倾诉、支持或咨询的服务（Sussman 1973）[8]。 我国学者崔美玉和刘惠善[9]对朋辈辅导的定义是年龄相近或者相仿、有着类似生活 经验和价值观的学生自愿参与的、在心理咨询专家或咨询教师的指导下，经过团体心理 咨询或个别辅导训练后，以自己的学习经验为基础，切身体会并身体力行的去影响和帮 助其周围同辈，解决周围同龄人在正常的成长过程中遇到的心理困扰问题，并与他们共 同成长和发展具有心理咨询功能的互助活动。因为朋辈辅导是由非专业心理工作者从事 的类似于心理咨询的帮助活动，所以朋辈辅导又被称为“准心理咨询”或者“非专业心 理咨询”。 朋辈辅导员（peer counselor）,也称同伴助人者（peer helper）。国内外学者关 于朋辈辅导员的概念主要有以下几种观点： Tindall 和 Gray[10]：通过筛选或征召的方式承担帮助同伴的个体。 Mamarchev[11]：那些从某个社会群体中选拔出来，接受特定的培训和信息，对群体 中的其他朋辈提供心理援助，产生积极行为影响的人被称为朋辈辅导员。 杨秉钧[12]：朋辈辅导员是指与被协助者同年龄或年龄稍大之半专业助人者，具备助 人技巧来协助其他同学适应环境，促进学习。 章红兵[13]：朋辈辅导员就是指与同学这一群体处于同一等级、同一“辈分”的学生, 他们以朋友同辈的身份在同学中从事咨询、服务、帮助、引导等工作。 本研究结合以上几种观点，将高校朋辈辅导员定义为：通过征召和筛选的方式，从 大学生中选拔出来，接受心理咨询师的专业培训，掌握助人技巧，协助辅导员对周围同 龄人提供思想、学习、生活、心理等方面的帮助的大学生。 2.1.2 朋辈辅导员的相关研究 （1） 国内关于朋辈辅导员的应用研究 朋辈辅导以卡尔.罗杰斯（Carl Rogers）的人本主义理论以及与之相对应的来访者 中心疗法为理论依据[14]。自从引入我国，就引起各方的关注，并以其义务性、有效性、 简易性、易接受性的独特特点得以广泛、迅速、积极地应用于学校生活的各个方面。朋 辈