旅游企业信息资源整合及的方法的探讨.docVIP

旅游企业信息资源整合及方法探讨 　　[摘 要] 随着旅游业的发展，旅游企业信息资源与日俱增，但随之存在信息资源利用率低、信息分散与信息需求多样性的矛盾，为了提高旅游企业信息资源利用率，挖掘其潜在价值，解决信息不对称状况，旅游企业信息资源整合势在必行。由此本文就旅游企业信息资源整合共享进行了探讨，提出了旅游企业信息资源整合的主要方法。 　　[关键词] 旅游企业 信息 整合 方法 　　 　　一、旅游企业信息资源整合 　　信息整合就是利用各种有效的手段和工具将已有信息集合在一起，生成满足不同用户需求的新的信息集合体，在已有信息的基础上实现信息的价值增值。所以，对信息资源的整合不是对已有信息资源的废弃重建，而是对各种已有的物理分散的结构化数据信息和非结构化数据信息进行逻辑集中、无缝集成和应用提升。 　　旅游企业信息资源整合是指将旅游企业中各种类型、各种形式、分散的多样化的信息资源进行有效组织，通过一定的方式形成统一的信息资源体系和服务模式，发挥各种旅游信息资源的价值，形成更加高效的旅游信息服务体系。 　　二、旅游企业信息资源整合的目标和意义 　　1.旅游企业信息资源整合的目标 　　旅游企业信息资源整合的目标是以现代信息技术为依托，将企业内分散的旅游信息资源整合共享，提高信息资源的利用效率，发挥其最大价值，满足本企业及社会对旅游信息的需求。 　　2.旅游企业信息资源整合的意义 　　(1)有利于满足旅游信息需求者的多元化需求，解决信息不对称状况 　　当今，旅游企业信息与日俱增，同时信息又分散在各个部门，如何快速获取有用信息，已成为影响并制约旅游企业发展的重大问题。通过信息资源整合可以解决信息资源分散与信息需求多样性的矛盾，使用户在海量的旅游信息资源中迅速找到需要的信息。 　　(2)提高信息资源的利用率，实现信息的价值增殖 　　旅游企业不断产生大量信息，这些分散的旅游信息难以发挥其最大效益，通过信息资源整合，在提高信息资源利用效率的同时, 还可使用信息技术挖掘其中潜在的有用信息，产生新的决策信息，使旅游信息的价值得以增殖。 　　(3)实现最大程度的信息资源共享 　　旅游企业信息资源整合是从信息需求者的角度出发，突破信息资源的时空限制，建立集成的、统一的、全面的、准确的、有序的旅游信息资源体系，从而解决信息资源分散与用户多样化信息需求之间的矛盾，最终实现旅游企业信息资源在不同层面的共享。 　　(4)有效促进信息资源的有序化 　　旅游企业各部门产生的信息分散、甚至杂乱无序，通过信息资源整合，可以专题的形式为用户提供就某一主题相关的各种信息，从而有效促进信息资源的有序化，极大方便信息需求者获取相关信息。 　　三、旅游企业信息资源整合方法 　　对旅游企业已产生的各种信息资源，要真正体现其价值，需根据所服务的对象不同，通过建设数据中心，搭建旅游企业内部信息平台和旅游企业公共信息平台来实现旅游企业信息资源的整合利用。其中，数据中心建设是旅游企业信息资源共享的基础，旅游企业内部信息平台是为旅游企业自身的信息需求服务，而旅游企业公共信息平台主要是为社会公众、行业及宏观区域的旅游活动所需信息提供服务。 　　1.数据中心建设 　　目前，绝大多数旅游企业缺乏对企业内各种信息资源统一管理和规划，致使信息资源分散、利用率低、价值难以体现。而且，无序的管理造成大量宝贵数据的丢失，给企业造成不必要的损失。旅游企业建设集中的数据中心，可以实现对企业内数据的集中管理和有效利用，同时还为数据挖掘打下良好的基础。 　　2.旅游企业内部信息平台搭建 　　旅游企业内各部门或分支机构在业务操作时需要一定的信息资源为其提供支撑，这些信息资源一方面由企业内部专门从事信息资源收集的部门提供，另一方面来源于各项旅游业务过程中产生的信息资源，即各业务操作人员完成各自的业务操作后，按照公司提供的标准格式，将相关数据提交到数据库中，生成的信息资源数据库。 　　由于旅游企业业务过程的复杂性及不确定性，业务操作人员需随时获取所需的信息资源，这就要求企业内所有信息资源随时处于各操作人员可获得的状态，即要求所有信息资源在企业内部成为可流动的支持系统，这个支持系统就是旅游企业内部信息平台。搭建旅游企业内部信息平台就是将整个企业的所有信息资源全部置于企业信息网络中，以实现所有信息资源在旅游企业内部的完全共享。旅游企业内部信息平台的搭建将为旅游企业内各部门或分支机构的业务操作提供及时、完整、准确的信息支撑，便于有效完成各项业务操作，实现企业目标。 　　对于已有管理信息系统的旅游企业，可通过对现有系统的集成来搭建旅游企业内部信息平台，即在对现有系统进行充分调研的前提下，制定统一的集成规范，对既有系统进行必要的改造来实现对现有系统的集成。当需新建应用系统时，则只