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快乐成交——专业知识篇 主讲老师：Seven（阿勇） 毛发知识 摸—-头皮 发现头皮的短头发。 嗅—-头发是不是有味道了。 看—-看头皮的是否健康是油性还是干性。 拔—-给客人摸头发。 玩—-让客人感觉到你的专业 头皮知识 抓—-头皮有18层脸皮只有12层。 视—-观察脸皮也头皮的变化。 嗅—-看头皮是不是有味道了。 诊—-判断他的头皮。 说—-把头皮不症状告诉顾客。 不同头皮所表现的特征 G:\技术类PPT\头皮\陶丝头皮头发诊断手册（1）.ppt PH值 产品知识 洗发水的类型： 专业线和日化线。 什么叫专业线洗发水? 就是洗护分开，具有针对性的洗发水叫做专业洗发水。专业洗发水只有在发廊里能买的到。 产品知识 什么叫日化洗发水？ 就是二合一三合一的洗发水，洗护合一。在超市和商场都能买到的。 产品知识 专业知识 * * ? 漂粉 漂染强效露 双氧水,直发膏 染发剂 冷烫一剂 烫染前洗剂 水性 冷烫二剂微酸洗发精 烫染后护发品 ? ? 润丝 染后定色剂 发品PH值 溶解作用 ? ? ? 膨胀作用 ? 软化作用 ? ? 收敛作用 ? ? 凝固作用 分解作用 毛发反应 强碱 碱性 弱碱 微碱 中性 微酸 弱酸 酸性 强酸 酸碱值 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 PH 碱性 中性 酸性 ?