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区域性旅行网微信营销的现状分析
区域性旅行网微信营销的现状分析
【摘 要】当今社会,网络是人们不可或缺的一部分,微信这一网络工具的普及推动了微信营销的发展。伴随着微信的使用人数的增加,微信以其独特的营销模式,带动了传统网络营销模式的改革,微信营销也逐渐被中小型的区域性旅行网站重视和运用。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销的不断深入,点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势。本文主要分析了我国的区域性旅行网微信营销的现状,并提出了相关建议。
【关键词】微信;微信营销;区域性旅行网
区域性旅行网是指服务于某一个地域范围内的针对性较强的旅行网站,一般是地市旅游中的佼佼者,他们拥有大量的旅游资源,并对本区域的旅游市场有非常透彻的研究,拥有着大型旅行网所不具备的优势,如对线路的掌握的优势、在地内的价格优势、以及不需要更多的人力成本的优势,用较少的投资得到较大的回报,又能受到游客的好评。
区域性旅行网由于其规模限制看,在进行网络推广时可以选择以微信营销为首的新媒体营销手段,实时、快速的推广自身的产品和服务。微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种草根营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。企业可以采用维信的自带的功能完成针对产品和服务的维信营销方案的设计。
一、基于位置签名的营销
微信也结合了LBS功能,在微信的“朋友们”选项卡中,有个“查看附近的人”的插件,用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传,甚至打广告。
旅行网把想让客户知道的信息如旅行网的名字、头像、企业信息放置于签名档,附近的用户只需点击“查看附近的人”,旅行网的信息便会强行进入客户的眼中,客户也可以与旅行网进行互动,不仅可以及时地吸引顾客,也为想出游的旅行者提供了咨询的地点。消费者点击维信中搜索附近的人,或者点击旅行网的签名档,就可以看到旅行网的具体位置,来与旅行网的工作人员和其他爱好者互动,类似于此的体验式互动可以更加深入了解旅行网,商家以此为契机,提旅行网知名度,通过活动让更多的人相信蜗去慢旅行网。这个功能被旅行网持续开发,就可成为他们的免费广告位,在人流量最多的地方旅行网的营销人员在其有效工作时间内开启微信,完成旅行网的宣传,周围的人看到旅行网的宣传后,一传十、十传百,在人数的聚集效应下,会产生巨大的广告效果。
二、二维码营销及后续服务跟进
二维码是一种自动识别技术,用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。微信中集成了扫描二维码的功能,用户可以扫描宣传人员提供的二维码查看宣传信息及添加微信好友,为企业的微信营销提供有力的工具。
旅行网可采用“二维码扫一扫”的功能来推广宣传自己。旅行网可把自己的网址或者主要宣传信息生成到二维码中,把二维码放在宣传单或是广告页上,用户对旅行网感兴趣时,便可拿出手机,点击微信上的扫一扫,就可关注旅行网,查看网站发布的信息。区域性的旅行网可以从校园推广入手,以学生群体为目标客户,推出一系列价格较低、旅游线路丰富的旅游团购项目。在宣传时让学生扫一下推广的二维码,关注旅行网就送一样小礼品给学生,吸引学生的注意力;现在的大学生都比较喜欢旅游,多数会处于赠品和团购的诱惑,加上项目针对学生的特性很容易就会参与其中。
二维码的营销不是简单的扫完码就结束了,企业需要让客户对自身的产品和服务要求持续的信赖,这就需要企业在客户扫描二维码成为潜在客户后要利用微信多样化的互动方式鼓励用户主动参与互动,如每周或者每月发起相互讨论、有实质性奖励的活动、线上的交流提问等互动方式,引导用户的发言、回复及参与。旅行网在与用户相互交流的过程当中,及时发现对企业持不信任态度的用户的立场与心理感受,通过对信息的正确处理,改善并引导客户对蜗去慢旅行网旅游服务的态度。企业可在微信中建立若干个客户服务群或者旅游兴趣群,及时了解客户对旅游产品、旅游线路及旅游服务的意见和建议,并与客户形成良好的互动,从心理上拉近客户与旅行网的距离,保证旅行网的服务受到客户的肯定,从根本上提旅行网的营销效果,达到后续服务跟进的目的。
三、朋友圈营销,推送有价值的信息
旅行网使用微信的群发功能和朋友圈功能,在其朋友圈中可以把一些有趣的,吸引人的旅游视频、图片或文字发到消费者面前。通过微信朋友圈,企业和客户做到信息共享,达到良好口碑营销的效果。
旅行网利用自身旅游优势,在其发布的信息中,旅游图片、景色或者是当地的风土名情都会吸引旅行爱
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