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发挥的作用优势 在办公室业务中形成特色
发挥的作用优势 在办公室业务中形成特色
企业办公室作为行政龙头部门。必须时刻以服务经营大局为中心。着重在“办文、办会、办事”和“做到服务、当好参谋”等工作上下功夫。承担好上传下达、决策服务等基本职责,全力保障各项规定要求的规范有效运行,才能体现出自身的价值,彰显出独具特色的工作能力和魅力。
一、办公文秘工作,体现一个“细”字,保证规范运行
细节决定成败,细致成就完美。“办文、办会、办事”是办公室工作的核心,更是办公室职能的直接体现。必须严格要求,才能事事有着落、件件保质量。
一是办文严细化。坚持严把“三关”:发文关,充分发挥对公文审核把关职能,适度从紧、从严,不该发、可发可不发的文件坚决不发,从源头上避免发文过多、发文冲突等问题;质量关,树立“精品”意识,对文字、格式、内容、数量等质量问题进行量化考核,提倡文字工作“上水平、保质量、看数量”,严谨细致,精益求精:时效关,在保证质量、程序规范的前提下,尽量简化部分请示性、浏览性文件的报批程序,内、外文两条主线。做到“急文当日毕,常文次日毕”,大大提高公文处理时效。
二是办会精细化。坚持认真细致地做好会前、会中、会后各项服务工作:会前准备,充分考虑细节,如:会议材料准备、会议通知、徽标、座次、资料发放、会场布置、乘车安排、参观路线等,在制定方案的同时,还制定备用预案,保证会议有条不紊、主动从容:会中服务,对常规性细节服务进行规范,包括观看汇报片、音响设备、空调开启、季节性常用物品、添茶倒水等时间点,有效保证会场秩序、氛围,使会议井然有序;会后服务,及时做好会议资料整理,形成会议纪要,更好地服务于其他单位和基层的学习贯彻。
三是办事明细化。坚持周密考虑、提前布置、细化责任,确保接待、值班、车辆、费用耗材管理等事务性工作。接待方面,按照社交礼仪惯例和企业接待标准,从接待规模、标准、方式、食宿安排等方面规范控制,既热情周到,又勤俭节约,确保重大、大型接待任务无失误;值班方面,牢固树立“值班工作无小事”思想,完善总值班室规章制度,严肃值班纪律,规范文件、信息、电话记录的办理和交接,确保无值班漏岗空岗:费用耗材控制方面,严格遵守财经纪律及规定,厉行节俭,加强廉洁自律,对领导人员招待费更要严格把关,确保各项开支遵循必要、实用的原则;车辆管理方面,严格执行车辆管理办法,大修、维护保养规定,驾驶员守则等制度,定期进行驾驶员安全等管理教育,确保公务出车安全。
二、宣传调研工作,强调一个“实”字,发挥助手作用
一是不断加强和改进宣传工作的方式方法。首先,要坚持自学,保证学习时间和频次,更新思想和服务观念,不断提高理论水平和业务知识水平,进一步增强参与经营的意识和能力。其次,要不断培养对企业发展形势、思路和措施的新思维,探索各种令员工乐于接受的宣传方式,积极正确加以引导。再次,要保证企业团队精神的塑造,倡导、树立并积极营造尊重人、关心人、以情育人,以情感人的人本氛围,树立“个人成长与企业发展同方向,在为企业创造价值中体现个人价值”的人生价值观,把企业精神作为企业文化的灵魂。弘扬企业精神,塑造企业形象,坚定员工的信念,努力把员工的认识统一到领导团队思想意志上来,不断增强员工的责任感和使命感,为领导分忧,为企业发展提供可靠的思想保证。通过不断改善工作方式、方法和细节,才能更好地树立窗口服务形象,丰富企业文化的内涵。
二是加强信息传递管理,深入开展调研工作。及时采集和报送信息,上情及时下达,下情及时上传,确保信息参考的准确和及时,根据实际情况及时向上级有关部门报送政务信息,是办公室人员的责任。但同时,信息的价值则要靠办公室人员亲自深入基层开展调查研究。同时,在总结以往成功经验的基础上,要经常性地、有目的地将办公室主要成员派到科研和生产关键部位去体验,去摸情况,掌握第一手资料,提高理论与实际相结合的能力。只有这样,才能保证提供信息更有价值;在催办督办工作中,才更有发言权,更能保证政令的执行;撰写报告,才更能切入要害,找准问题,为经营班子提供重要的信息参考。通过不断加强行政调研工作,来提高参谋、督办、协调和信息工作的能力和水平,取得实效。
三、密码管理工作,突出一个“严”字,确保秘密安全
作为国防军工系统企业的办公室,承担着密码管理办的重要职能。对密码管理、技术、操作人员要严格审查。保证能够经受住各种特殊考验,耐得住寂寞,具备吃苦耐劳、持之以恒、默默无闻、无私奉献的工作作风。
严抓密码管理是反奸防谍确保国家秘密安全的重要责任。特别是与系统内外联络频繁的形势下,大量涉密技术资料需要通过保密网络实现交流、传输。因此,必须严格贯彻和执行各项规章制度,主动申请补充投入经费,完善配备各种防磁抗干扰及电子设备。加强密码办硬件建设,确保各种设备安全运行,
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