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新人培训 培训流程分析及改进意见 张主任 2012年5月 第一章 保代资培训与考试 这一环节用了三天的时间，分为基础知识的学习和试题讲解两大部分。让大学学习了基础的保险和法律常识，这是一个非常必要的环节。 尽管有很多人提出要在培训结束之后再考，可能分数和通过率会更高，但是我认为如此安排技高一筹，如此更能检验学员的接收能力和理解能力。 第二章 走进生命，认识保险 怒放的生命 寿险的意义与功用 电话营销的介绍 这些课程用了一天的时间，也是大家刚刚拿到保代资格证后，进行的第一堂课程。 印象最深一共有两堂课 一方面：有关于电话营销的课程，让我们清楚地认识到电销是怎样一个朝阳行产业。 另一方面：老师从 爱，幸福与未来的话题引出了人生的五大问题，如：健康，养老，子女教育，家庭理财与意外保障。 第三章 全心全意产品学习 “人品决定产品” 可见不同的人总是能演绎出不同的产品，所有产品的学习尤为重要。在这一环节中，我们主要学习了“生命全心全意两全保险”。 ”猫和钱”的故事 让我们在趣味中学会了如何理解FAB,我把它称之为是一次革命性的教学，因为只有用好了FAB,才能成功地把产品销售出去。 第四章 电话的销售流程 在学习这一环节之前，巩固