2018年滇金地产长寿湖项目客户定位研究（45P）教学案例.pptxVIP

滇金地产·【长寿湖项目】客户需求调研及定位研究报告DIAN JINCHANGSHOUHUCustomer Orientation?Research ReportAnalysis of samples样本分析不会购房主要原因：没钱长寿湖仅适合偶尔游乐、不适合居住气候条件不宜居已购房……2年内是否会在长寿湖购房有可能12167%不会5933%以下分析均为有效样本分析客户及置业目的特征分析客户背景特征/购房目的/交叉分析Background characteristics受访者背景特征受访者年龄主要集中在30-50岁区间，家庭结构以成熟三口之家、夫妻两人、年轻三口之家为主。职业主要以个体商户、普通职员为主。年龄特征：30~50岁占65%，是本次受访的主要群体。家庭结构：成熟三口之家占30%，夫妻两人占19%，年轻三口之家占15%，三者共占64%。职业特征：个体商户占31%，普通职员占22%；公务员、专业技术人员、私营业主、企业员职工各占9%Regional characteristics受访者居住及工作区域特征受访者主要在长寿湖及城区居住和工作，在晏家园区及其他乡镇居住和工作的占有一定比例，少量主城和周边区县（涪陵）的游客。工作区域分布：长寿湖工作的客户占68%；长寿城区工作的客户占16%；其它区域工作占16%。居住区域分布：长寿湖居住的客户占64%；长寿城区居住的客户占21%；其它区域占15%。Purchase purpose购房目的客户购房目的主要为自住需求，度假及投资需求较小。购房目的分析纯自住的客户占70%投资兼自住的客户占11%度假客户约占10%纯投资客户约占9%自住需求特征：居住分为常住、养老两种需求；二者各占82%、18%的比例。Cross-analysis购房目的与来源区域交叉分析自住需求的客户主要来自长寿湖本土区域。度假需求的客户主要来自长寿湖以外的区域。投资需求的客户分布广泛。Cross-analysis购房目的与职业特征交叉分析自住需求的客户涵盖所有的职业特征，其中又以个体商户、企业普通职员为主。度假需求的客户主要为公务员、私营业主及企业管理人员。投资需求的客户职业无典型特征。Cross-analysis购房目的与年龄特征交叉分析自住需求的客户涵盖所有的年龄区间，其中又以30-50岁区间为主。度假需求的客户主要集中在20-30以及36-50岁两个区间。投资需求的客户主要集中在30-35岁区间。Cross-analysis购房目的与家庭结构交叉分析自住、度假、投资三类需求的客户其家庭结构均以成熟三口之家、年轻三口之家、夫妻两人为主。产品需求特征分析产品需求特征/交叉分析Demand property forms物业形态需求特征客户对物业形态的需求主要以普通洋房、电梯洋房、小高层为主。物业形态需求特征调研显示：普通洋房：占33%；电梯洋房：30%；小高层：28%，三者占总需求的91%，其中洋房产品占63%，成为主力需求产品。高层：7%别墅：2%Cross-analysis物业形态需求与职业特征交叉分析通过交叉分析显示：洋房及小高层产品基本涵盖了所有的职业，而对别墅的需求主要为专业技术人员和个体商户。Cross-analysis物业形态需求与购房目的交叉分析自住客户主要为洋房和小高层产品。度假、投资客户主要为洋房及高层产品。少数养老客户选择别墅和高层产品。Unit demand产品户型需求特征客户对产品户型的需求以两房为主，其次是三房，少量客户对单配和一房有需求。产品户型需求特征调研显示：两房的需求占55%，为户型的主力需求。三房的需求占36%，是次主力需求。一房和单配各占5%、4%，需求较少。Cross-analysis户型需求与购房目的交叉分析自住需求主要集中在两房，三房为次。度假需求主要集中在两房，对三房也有少量需求。投资需求对单配和一房有少量需求。Cross-analysis户型需求与职业特征交叉分析两房客户涵盖所有职业特征，其中又以个体商户及企业普通职员为主。三房客户的职业特征主要为个体商户、普通职员和专业技术人员。一房客户的职业特征主要为个体商户、普通职员和公务员。少量公务员、专业技术人员及离退休人员对单配有需求Cross-analysis户型需求与家庭结构交叉分析单配需求人群以夫妻/恋人两人为主。一房需求的人群以年轻的三口之家为主，夫妻/恋人两人与成熟的三口之家对其也有需求。两房需求人群涵盖几乎所有家庭结构，其中又以求以成熟的三口之家为主。三房的需求也几乎涵盖所有家庭结构，以成熟的三口之家为主。Space requirements产品面积需求特征客户对产品面积的需求以60-110㎡区间为主。50㎡以下及110㎡以上的需求较少。产品面积需求特征调研显示：70-110㎡的需求占受访客户的58%，充分说明客户