高新技术企业研发-营销部门横向信任与合作关系研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

摘 摘 要 桂林电子科技大学学位论文 桂林电子科技大学学位论文 摘 要 环境的动荡给高新技术企业竞争提出了新的挑战。研发一营销部门合作对高新技 术企业发展具有重要影响，然而现实中研发一营销部门合作并不尽人意，诸多原因导 致合作障碍，其中很重要的一个原因就是研发与营销部门之间缺乏横向信任。加强研 发一营销部门横向信任的相关研究，探讨研发一营销部门横向信任影响合作的关系路 径，将有助于从理论上更好地指导高新技术企业提升研发一营销部门横向信任水平， 增进研发与营销部门互动与合作，减少研发与营销部门间摩擦与冲突，提升企业内部 凝聚力，改善企业绩效与效率，从而具有重要的现实意义。 本文首先回顾了组织内部横向信任与跨部门合作的相关文献:随后探讨了高新技 术企业研发一营销部门横向信任与合作的内涵，并对其进行了理论分析:然后提出了 高新技术企业研发一营销部门横向信任与合作关系的模型和理论假设:最后通过问卷 调研的141份有效样本，利用经典统计分析和结构方程模型对样本数据进行处理。实证 研究结果表明:高新技术企业研发一营销部门横向信任能力和开放性要素对合作目标 达成度具有显著影响:善意和开放性要素对合作满意度具有显著影响:组织公平对高 新技术企业研发一营销部门横向信任与合作关系具有一定调节作用:企业产权性质和 企业规模对高新技术企业研发一营销部门横向信任的影响差异是显著的:部门主管兴 趣相似性和主