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加强职业的技能鉴定工作的探讨 　　摘要:为提高员工素质,推动职业技能鉴定工作质量的提升,广东省邮政公司强化鉴定考前培训、考评员管理、职鉴基础能力以及激励考核制度,开创了职鉴工作的务实发展之路。 　　关键词:职业;技能;鉴定;培训;考评;激励 　　中图分类号:F61　文献标识码:B 　　 　　近年来,广东省邮政职鉴中心在中国邮政集团公司鉴定指导中心的正确领导下,认清形势,开拓进取,围绕集团公司提出的员工素质提升工程,走出了一条以提高员工队伍职业技能水平为核心,狠抓职鉴工作质量的职业技能鉴定务实发展之路。 　　 　　1、强化鉴定前培训 　　 　　企业作为员工鉴定和使用的主体,既不能单纯为鉴定而鉴定,也不能片面追求鉴定合格率和持证率,应该把培训作为鉴定的重要环节,通过扎扎实实开展培训工作,真正达到提高员工业务知识水平和职业技能操作水平的目的。 　　为确保职业技能鉴定工作的质量,广东邮政全面整合并充分利用各方资源,在确保不影响生产的前提下,积极组织开展职业技能鉴定的考前培训,将培训与鉴定进行有机结合,努力提高生产人员的业务素质,努力做到鉴定前培训率达100%。 　　在培训方式上,不断转变陈旧、狭隘的观念,引入全新的培训方法,提高技能鉴定考前培训的实效,并开展以讲授辅导、实际操作、模拟考察、讨论提高相结合的考前培训模式,逐步摒弃纯粹的说教式理论教学方式,采取学员亲身参与,注重实践,富有挑战性和实用性的“体验式”培训。 　　在培训组织实施中,广东邮政充分发挥各级邮政企业的资源优势和工作积极性,将大量初级职业技能考前培训工作前移到市县局,由市局内训师具体承担,对于师资力量较为薄弱的单位,则由省职鉴中心调配省邮政培训中心富有工作经验的老师给予辅导;对于中级以上的职业技能鉴定考前培训,将全省员工集中到省邮政培训中心进行为期一周左右的培训,以保证培训效果。目前,中高级人员培训鉴定的考核通过率达到60%以上。 　　 　　2、强化考评员管理 　　 　　质量是职鉴考评工作的生命线,考评员是职业技能鉴定考核标准的执行者,其行为直接影响着鉴定工作的声誉和质量。为加强考评员队伍建设,保证职业技能鉴定质量,主要采取以下三方面措施。 　　一是在考评员能力建设上,每年年初组织举办2～3期考评员培训班,培养一部分新的考评员参与职鉴工作,同时对原有考评人员进行业务再培训,以保持并提高他们的业务素质,同时根据鉴定工作实际,要求考评员在掌握本职业考核内容、考评方法的基础上,还必须熟悉相近职业的鉴定内容和鉴定方法。目前广东省共培养考评员200多人,有效支撑了全省职鉴工作的开展。 　　二是在工作质量管理上,强化考评员的工作纪律,每期培训鉴定之前,省鉴定中心均组织开展主考人员考前预备会,对即将开展的考试活动提出工作要求,对于工作态度不过关的考评员坚决做到不二次委派。 　　三是在制度建设上,配套实行考评员全省混合交叉调派的工作模式,在鉴定实施前,省鉴定中心将各职鉴站的考评员进行有效整合,分配到全省各级邮政单位主持开展职鉴考务工作;在保障工作质量的同时,也方便各鉴定站考评员之间的交流学习、取长补短,进一步提高和锻炼了考评员的工作能力。 　　 　　3、强化职鉴基础能力 　　 　　为保证职鉴工作质量,广东省不断加强职鉴工作的基础能力建设。近年来,全省不间断地组织部分专职老师和考评员骨干到企业参加生产调研工作。通过与企业业务骨干座谈、现场学习等形式,及时掌握业务变化,追踪业务的最新发展,对鉴定考核内容提出合理完善的意见,结合实际新增部分对不适合企业发展的内容进行了适当调整。例如,邮政储汇业务员职业增加了信用卡处理、金融风险等知识点。通过上述内容的补充,广大员工对当前邮政的新业务知识和有关规定进行了较好学习,对提高员工素质和促进企业发展产生了积极影响。 　　为使广大员工考前学习更有针对性,广东省整合资源,组织力量编纂了邮政营业员等六大职业的《广东省邮政职业技能鉴定习题集》,为员工自学、复习提供了有益帮助,大大提高了考前辅导学习的效率和质量。根据各地市局技能鉴定考前辅导培训工作的实际需求,广东省还结合考评员考前辅导的既有课件资源,进行了系统化、标准化、体系化的重组,新增技能鉴定相关政策层面的内容介绍。 　　为不断提高工作和服务质量,省鉴定中心还定期组织召开工作总结交流会,在总结交流会上,省鉴定中心、各职鉴站管理人员和部分优秀考评员畅所欲言,对于职鉴工作过程中暴露的问题,进行了广泛研讨和交流,不断开展批评和自我批评,对存在的问题进行逐步研究并提出解决方案,并将改进意见应用到考务工作中,从而实现了闭环式管理,使全省职鉴工作质量不断提升。 　　 　　4、建立正向激励考核制度 　　 　　广东省借助集团公司薪酬改革的契机,将员工岗位薪酬与职业