城市公共服务设施中公园公厕设置状况调查的研究.docVIP

城市公共服务设施中公园公厕设置状况调查的研究 　　摘 要：随着社会生活的日益丰富，公众对于公共服务设施的需求不断加强，在城市的公共服务文化供给中占有主导地位，特别是城市公园中公共厕所的设置不合理，导致供需失衡。在此基础上，提升公园公厕的整体服务水平显得至关重要，城市公园公众的需求也得到了满足；其次，公共物品的合理使用也能体现出政府与社会公众之间的关系。本文以呼和浩特市部分公园公厕为例，对城市公园公厕的服务能力进行调查分析和深入探究，对公园公厕的服务质量和服务水平中存在的不足提出对策建议。 　　关键词：公园公厕；公共服务；公众 　　中图分类号：C915 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2017）11-0108-02 　　在城市发展过程中，随着经济、文化以及日常生活的不断提高，不同年龄段的公众更加重视休闲娱乐，其中城市公园作为娱乐休闲的载体，栽种树木植被、硬化路面、搭建小品平台，不容忽视的就是公园公厕的配置，它是作为公园的关键性公共设施的载体而存在，在公共服务体系中扮演着重要的角色，调查城市公园公厕的设置，为的就是能够更好地完善公共服务设施，提升公共服务能力。另一方面通过不同的调查方法来发现问题，进一步研究公厕的布局、环境的配置、规划设计的方法与步骤，把公共服务做到位。 　　呼和浩特市是北方旅游的必经之地，资源丰富，环境优美，是很多游客青睐的地方，在大环境下城市公共卫生间的设施配置就显得尤为重要，特别是公园公厕的数量和服务质量在公共服务的体系中占有重要地位。呼和浩特市的公园设施参差不齐，特别是公园公厕的设置配比上存在很多问题。目前，市区内公园公厕的数量有所增加，服务能力也大大提高，很好地体现了公园作为公共场所的存在价值。公园公厕的外部设置和内部设置也是目前公园在建造公共厕所时所必须考虑的因素，直接影响着公园整体的布局和美观程度。为了让广大市民有休闲的场所，公园公厕的设置是必要的，它是衡量一座公园是否具有服务能力的标尺，也是一座城市文明和服务社会的象征。 　　一、呼和浩特市公园公厕设置状况的调查 　　（一）案例公园的基本情况 　　为了使公厕的建设按照城市总体规划要求纳入详细规划，使公厕的规划与设计、建设和管理符合相关的市容环境卫生标准，很好地为城市的居民和流动人口服务。 　　新住宅区内的公共厕所以千人建筑面积的指标为单位，一般在6-10m2。车站码头、体育场馆等场所的公共厕所：千人（以一整天的最高集聚人数计）建筑面积的指标为15-25m2最为适宜。居民稠密区的公共厕所：千人建筑面积的指标为20-30m2。街道的公厕千人建筑面积的指标为5-10m2。城镇的公共厕所建筑的面积一般适宜为30-50m2。 　　本次调查主要研究分析呼和浩特市赛罕区、回民区、玉泉区、新城区的案例公园公共厕所，采用问卷调查的方式，问卷共计200份，每座公园50份，问卷的对象是随机选取的，问卷的内容是对公共厕所的服务功能、服务半径、公厕的内部建筑高度、公厕周围的硬化和绿化等问题展开，不仅可以通过数据直观地发现案例公园存在的一些问题，同时也能够看到每个公园相互之间的共性，主要研究数据如表1所示。 　　由表1的数据统计结果得知：满都海公园作为赛罕区的主要公园，公厕的服务半径、公厕周围的绿化和道路的硬化、公厕的内部服务功能都基本上达到了最优，76%的公众游客满意公园公厕的服务距离，能够很好地服务广大游客，60%的公众游客满意公园公厕周边的树种配置，一方面增添了公园的景观氛围，另一方面也加强了公园空气的往返循环，并且公厕的服务功能也适应着公众的需求，达到了服务如厕者的需求。 　　扎达盖公园是回民区不可忽视的一座公园，被调查者对公园公??的整体结构和服务功能都给予了好评，特别是在公厕周围的道路硬化和绿化上，94%的游客对于公厕周围的道路硬化和绿化的覆盖率给予了充分的肯定，对公厕的建筑高度也有90%的游客表示认可，当然，在公厕服务如厕者的功能上也有66%的游客认为是满意的。 　　成吉思汗公园的公共厕所除了服务半径的欠缺之外，其他条件都较符合游客的整体需求，超过40%的游客认为公厕的服务距离不能很好地服务如厕的人群，相对于公厕的内部服务设施而言，虽然有52%的游客对于公厕的内部设置表示一般，但是在公厕外的道路硬化和绿化的面积上多少也弥补了公厕内部配置的不足。 　　南湖湿地公园不仅是面积较大的公园，在设置上也是每个区域都设置公厕，但是，在公厕的服务标准范围内却没有达到相应的设置标准。超过60%的公众对于公厕的服务范围表示不满意，行走时间长，而且道路的硬化也是主要以石子路为主，绿化面积参差不齐。每座公厕的设置都有自身的优点，当然也有缺陷。对于公厕的内部服务设施，30%的游客认为公厕的服务功能还有待提高，只有26%的游客是满意服务的。也就是