医院自助就医系统建设的方案.docVIP

医院自助就医系统建设的方案 　　[摘 要] 为方便患者,缓解挂号窗口、收费窗口和取药窗口的压力,节省人力成本,避免插队,保证公平性,优化就诊流程。易联众公司研发了一套成熟的行业解决方案--易联众医院自助就医系统。 　　[关键词] 医院 自助就医 　　 　　1、项目背景 　　据调查显示,在一些大型综合医院的就诊高峰时间,患者就医过程中,非诊疗时间(排队挂号,候诊,划价付费,院内寻找及奔走)占整个就诊时间的75%以上,如何简化诊疗过程,优化就诊环境,改变通常“排队长、等候久、秩序乱”的局面,减少病人就医时冗长的无效等待时间,是每个医院力求解决的问题。因此,自助就医系统的使用,既能方便患者,缓解挂号窗口、收费窗口和取药窗口的压力,又在医院管理中充分运用了信息化技术,减少人工环节,节省人力成本,避免“插队”,保证公平性,优化就诊流程。同时,从源头上杜绝了“医托”、“号贩子”等问题的产生。 　　2、医院自助就医系统建设方案 　　易联众医院自助就医系统是一套成熟的行业解决方案,产品获得多项专利、银行机构相关认证、3C认证等。系统采用了面向服务体系架构,涉及了医院HIS系统、医保系统、银行系统,是一个多层技术架构的系统。医院自助就医系统采用了面向服务体系架构,涉及了医院HIS系统、医保系统、银行系统,是一个多层技术架构的系统。医院自助就医系统充分利用现有软硬件资源和优质的信息资源