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国外医院管理的模式介绍 　　[摘要] 同台湾和美国的医院管理者就医院后勤社会化的问题进行沟通,发现对他们而言“医院后勤社会化”是个全新的“专业名词”。在台湾、日本和美国是没有后勤社会化这个概念的。他们将原来由医院员工完成的业务交给外部公司完成,称之为“委外经营”、“合约管理”或者“合约服务”。其中“委外经营”、“合约管理”就是俗称的“外包”,而国内医院后勤社会化是后勤方面外包,只是外包的一种。 　　[关键词] 国外医院 业务外包 中国医院后勤 社会化 　　[Abstract] Taiwan and the United States with the hospital on hospital logistics managers of the issue of social communication, found for them,“Hospital logistics socialization” is a new “professional terminology” In Taiwan, Japan and the United States is not the logistics of the concept of Socialization. They will be the original by the hospital staff to complete the business to outside companies to complete. called: commissioned carries, Management contracting, contract services. Commissioned carries Management contracting is Outsourcing, Hospital logistics Socialization and domestic logistics outsourcing is only a kind of outsourcing. 　　[key word] Hospital abroad, Outsourcing, China Hospital logistics, Socialization 　　 　　我国现行的医院管理模式与国外医院管理模式相比,管理水平还是比较低下的。希望通过对国外医院的先进管理模式的简要介绍,对国内医院管理者有所启迪。 　　 　　 　　一、美国医院管理模式 　　 　　大多数实行董事会。院长由董事会任命或直接由医院职工民主选举产生。院长、资深副院长、副院长和院长助理组成医院的院务委员会,医院设立管理委员会,下设医疗执行委员会和行政执行委员会。美国的医院都设有护理副院长,属于医疗资源副院长领导,相当于我国的护理部主任。 　　院长要求是大学本科毕业并取得商学硕士,或卫生管理硕士,或公共卫生管理硕士的学位;参加继续教育计划,对于经济学、市场学、人力资源管理学、商业法学、信息技术学、市场策略学、组织行为学等课程接受过强化教学。 　　医院人事制度全部实行公开招聘、逐级雇佣办法。 　　 　　二、英国医院管理模式 　　 　　英国是一个社会保障齐全的福利国家。实行国家卫生服务制度为全体国民提供广泛的医疗服务,支付大部分或全部医疗费用,实行初级服务(全科开业医生提供)、地段服务(当地政府提供)和医院服务(专科医疗服务)三级服务体制。规定所有医疗机构国有化,医务人员为国家工作人员。英国居民均可享受国家医院的免费医疗,因此英国是国家医疗服务制度最完善的西方国家之一。 　　医院院长负责全面指挥,下设医务、人事、财务(司库)、护理部主任,其职能相当于美国的助理副院长。 　　院长基本上都是管理专业毕业或经济、法学专业毕业通过培训的专职管理人员,各部主任也必须有管理硕士学位或通过管理专业修学后才能担任。 　　 　　三、日本医院管理模式 　　 　　医院经济管理体制可分为国立医院、地方公立医院、社团或私立医院。 　　医院领导成员由院长、副院长领导下的诊疗部长、事务部长、护理部长组成的。也有的医院在院长领导下,设诊疗部长、助理医疗部长、事务部长、护理部长、研究部长、药剂部长、营养部长七个部长的管理体制。 　　院长必须是医师,除从事本专业外,主持医院全面工作;副院长也应由专家担任,在业务上有权威性,事务部长又称运营部长,全权负责医院日常管理人员。 　　 　　四、法国医院管理模式 　　 　　法国医院属于福利事业单位,公立医院面向低收入居民,私立医院面向高工资家庭,法国公立医院分为地区大学医院(医学中心)、省级中心医院、地方医院、专科医院、急诊医院五类。政府对医院控制较直接,包括医院登记注册、床位增