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关于消费者“感性价值”的研究 　　摘 要 本文浅谈由消费者购买（消费）行为构成的“感性价值”。与有具体内容和因素的“使用价值”和“资产价值”不同，由感觉的内容和因素构成的便是“感性价值”。本文通过男女司机对比分析对汽车的“感性价值”，总结出产品或服务越是可以满足消费者需要、可以体现必需品性能的，消?M者对其满足度越高。 　　关键词 “感性价值” 可爱 司机 汽车 　　一、商品和服务的价值 　　消费者购买或者利用特定的产品和服务就会提高满足度（效用），这里的“特定”部分是构成消费者感觉的价值因素。这就是所谓的消费者感到的缺乏感，并从中产生的需要和必要的关系。本文就谈论关于这种消费者的（消费）购买行动而构成的因素“感性价值”。与有具体的内容和因素的“使用价值”“资产价值”不同，由感觉的内容和因素构成的便是“感性价值”。 　　二、“感性价值”的“可爱” 　　对日本形容产品“可爱”的感觉性的价值观，与形容比日本制产品更加精致的欧美制产品“帅”“智能”等带有憧憬性的形容词不同。由日本出发的感性价值“可爱”来自于《枕草子》151段“美丽之物”中。清少纳言在《枕草子》中列举的“可爱”对象有孩子、少女、小动物，以及这些对象的表情和动作。而欧美的研究者对“可爱”的要素，表明为“天真可爱”“极好”“可爱的样子”“小巧玲珑”等，反映了“小巧玲珑”+“微弱”=“可爱”。 　　实验证明，日本