“且行且珍惜”启发数字化图书馆对高校图书馆女馆员心理影响问题分析.docVIP

“且行且珍惜”启发数字化图书馆对高校图书馆女馆员心理影响问题分析 　　摘要：以图书馆人力资源管理中面临的心理问题为研究对象，分析了高校图书馆女馆员的阅读心理现状，“且行且珍惜”对高校图书馆的启发，提出了调节女馆员心理状态的建议和方法。 　　关键词：人力资源 高校图书馆 女馆员 “且行且珍惜” 人性化服务能力 　　人力资源管理是指通过招聘、选拔、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一种管理行为。在高校图书馆管理中，人力资源管理同样是高校图书馆管理的重要内容。印度图书馆学家阮冈纳赞认为，管理主要是对人高效能的管理、人是管理中最活跃的因素。美国图书馆界有这样一种说法：在图书馆所发挥的作用中，图书馆建筑占5%，信息资源占20%，图书馆员工占75%。现阶段，随着科技的进步和信息技术的发展，传统型服务也在摸索中前进。在这样一个大环境下，女馆员的阅读心理状态也悄悄发生变化：作为高校中的一个非教育部门的服务型机构，图书馆女馆员地位偏低，且一直以来并未得到改变和提升；工作程序偏向于单调、重复；新生技术和服务给部分年龄大的女馆员带来心理上的压力和抵触情绪……这使得女馆员在感受高校相对安逸的环境同时，也在体验着沉闷和压力。这种心理压力即影响图书馆整体工作的顺利开展，因此，从高校图书馆女馆员的阅读心理状态入手，对存在的问题进行及时的疏导和调试，已经成为现阶段图书馆人力资源管理与开发的重要内容之一。 　　一、高校图书馆女馆员现状分析 　　1.知识女性阅读心理变化 　　高校是科技创新和研发的主力军之一，而高校图书馆作为各种信息资源集散地，承载着为教学科研提供文献资源保障的重要使命。阅读史是文化史的重要领域，这里所指的阅读并不完全等同于读书，他的内涵远远比读书来得丰富。阅读针对的是文本，文本不只是表现为书写或印刷的形式，它可以包括文字、口语、图片、图像、音乐等表现形式，乃至于声像资料、电影、电视节目及计算机所储存的信息、碑铭等各种形式。宽泛地说，阅读史也是知识女性的心路成长史，女馆员的阅读也呈现出了一些共性。在阅读中，他们的知识结构和文化心理一次次地得到升华。20世纪初前后的女性阅读，最大的阻碍力量来自封建势力，没有知识没有各种条件的支撑，就是书在眼前也只能空叹息。如今，女性高等教育普及，这里面除了经济的限制，还有因为专业划分越来越精密，每个人都守住自己的课题，忘记了课题外天地。 　　2.人气与人际关系变化 　　高校图书馆相对于高校其他部门来讲，女性馆员较多，她们在生活中扮演不同的角色，不仅是单位的骨干，同时还是重要的家庭成员，承载着琐碎的家务劳动和相夫教子的重任。加之女性馆员心里更加细腻，更为敏感，她们在事业、家庭、上下级、同事等纵横交错的人际关系中游走，难免出现精神负担和心理压力。说到人气，人气就是财富。气根、气场、气数、气理、不可忽视，人气旺的人，即使不是众人瞩目的大人物，也有人乐意追随他。如何增加自己的人气是一个充满诱惑的课题，换句话说，它是你通过最划算的方法来获得伟大功业的艺术，它会让你从容地把自己的智慧、精力集中在你的目标上，避免陷入复杂的人际关系中，使你能有更多的时间来达到自己的目的。现代作家蒋子龙曾经说过：“人气就是人的生存状态……人气一散，如同房子不拆自毁，变成一个个巨大的垃圾场。”高校图书馆的女性馆员在处理一些问题时常常缺乏男性的果断与沉稳。在领导能力、工作能力以及驾驭能力等方面也存在不足，在很大程度上影响并且阻碍了馆员的职业发展。 　　3.女馆员地位变化 　　近年来，国家和政府对图书馆的投入也在不断加大。尽管如此，高校图书馆的社会地位仍然不高。在高校，图书馆被视为“教辅单位”或者“直属单位”，是辅助教学、科研等单位开展工作的他们既不属于机关，也不属于院系，待遇和地位都不能与教师编制和机关其他部门相提并论。女馆员的工作被看作是毫无技术性、科学性、专业性的机械性的重复劳动，无足挂齿。另一方面，女性馆员的工作任务繁重，只要图书馆处于开放时间，只要有读者在图书馆内，就要有馆员在岗，为读者服务。因此，在正常八小时坐班之外，节假日及晚上还要照常上班。加之各别读者的责难和不理解，易造成馆员的心理不平衡，产生心理压力，极易产生职业倦怠。尤其是中年女性馆员生理特征处于逐渐衰退的阶段，内外交困的处境容易导致女性馆员产生职业发展倦怠心理。 　　二、且行且珍惜对图书馆人才资源管理的启示 　　对于高校图书馆来说，女馆员在心理方面出现的压力过大、职业倦怠等负面情况，这些心理直接影响了图书馆人力资源的管理、开发和利用，影响了人性化图书馆的服务质量、工作效率和未来发展……选择正确的方法来消除女馆员的负面心理，营造积极向上的健康工作情绪是图书馆人力资源管理中