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坚持以人为本,全面提升职工的素质 　　摘　要：落实科学发展观的核心是“以人为本”。职工是企业的主体，做好“人的文章”，提升劳动者素质，是各级领导干部和管理人员的重要任务和责任。文章对此进行了分析。 　　关键词：以人为本；职工素质；企业管理 　　中图分类号：G726　文献标识码：A 　　文章编号：1674-1145(2010)05-0042-02 　　 　　十七大报告提出，落实科学发展观的核心是“以人为本”。职工是企业的主体，是企业发展最可靠的可扩张性资源，企业长期战略目标和短期工作任务都得靠职工去落实和完成；企业的文化理念也是靠职工的思想转化为行动去表现。因此，职工的素质能力决定了企业发展能力和竞争实力。治企良方，无不以人为本。做好“人的文章”，提升劳动者素质，是各级领导干部和管理人员的重要任务和责任。 　　 　　一、坚持人与事管理并重的理念 　　 　　随着企业改革的不断深化，以经济效益为中心的发展思路占据了管理的主导地位，并且相应地加强了对财物、产量等有型物质的管理，提升了企业发展水平。但是在追求利益和效益的过程中，对人的管理，显得有所滞后，制约了管理效率的发挥。我队党支部通过充分解剖认识到：造成任何管理漏洞的最根本、最直接的原因在于放松了对职工的教育和管理，为此，党支部在统一认识的基础上，采取了三项措施： 　　 　　(一)人、事管理相统一，相协调 　　在干部原有分工的基础上，提出了既管事，又管人的理念，打破了过去的管人不管事，管事不管人的人事管理“两张皮”相互脱节的现象。 　　 　　(二)加强对人的管理 　　在新生事物不断涌现，管理要求在不断提高的新形势下，必须要加强形势教育，强化引导，疏通教育渠道。支部在坚持常规教育的同时，管理人员每月一次到生产班组进行形势任务的教育，同时解答职工提出的热点问题，做到及时疏通职工思想中的症结，不间断提醒职工的思想认识要不断地适应企业发展的要求。今年4月份由于邵x14井的投产，我们把原来上夜班人员由三班倒改为二班倒，安排非常顺利，职工没有任何意见。以前也曾有过类似的调整，但是结果却相反。同一事件表现出两种相反的结果，这归功于不断开展形势任务教育活动，使职工明白了我队的发展关系到每一名职工的切身利益，说明了加强人的管理和教育是的重要性。 　　 　　(三)加强德能并重教育 　　由于近年来企业对职工技能培训的不断加大，对技能人才的待遇不断提高，促进了部分职工在技能上不断取得进步与提高。与此同时，对职工的思想教育却稍显滞后，部分职工只注重技能的提高，却放松了思想道德的修养。过去我队有一名职工，技能已达到了技师水平，被聘为技师后工作就是干不好：这就提醒了我们，在加强职工技能培训的同时。更要强化职工道德的培养。在职工的绩效考核中，把职业道德的考核分占到总权重的30分，在各种荣誉的评选中，更加突出了职业道德的评比，在日常考核中，对工作敬业，偶然出现问题的职工区别对待，处理不同，其目的就是要培养促进职业道德培养的良好氛围。 　　 　　二、坚持制度管人 　　 　　制度是企业管理的工具，职工的行为是在制度的约束下来运行的。只有制度管人，企业管理才能规范化，也只有制度管人，企业管理才是持久有效的。 　　 　　(一)建立激励机制 　　党支部在分析时总结出：尽管每个人的能力与主观思想不同，但是对物质的追求却是基本一致的特点。只是一些人的享乐情绪较浓厚，怕苦怕累不愿通过努力去取得收入。针对这种情况，党支部给大家推荐了《谁动了我的奶酪》一书，并让职工谈读后感，以此转变职工的观念。更重要的是我们对以往的奖励措施进行了修改，加大了奖励力度，并且专门设立了一项“特殊奖励”，对有较大贡献和工作业绩较好的职工进行特殊奖励。让多劳动者得到了一定的物质补偿。改变了以往平均分配吃大锅饭的现象。 　　 　　(二)建立约束机制 　　鼓励职工靠激励，　“鞭策”职工靠约束。2009年以来，在组织职工反复学习《员工守则》的基础上，与职工签订了遵守守则承诺书，并就承诺后的行为制订了一个《瞳反承诺的处罚规定》，有效地约束了不良行为，使职工兑现了自己的承诺。在日常的管理过程中，不以管理人员好恶和个人意志管理职工，避免了在管理过程中可能出现的不均衡和不公平的现象，让制度在职工中产生威慑力作用。2009年夏季，队一个大班一天吃午饭，大家又渴又累，这时个别干部提出喝点啤酒犒劳一下大家，有个职工说：　“不行，不能喝酒，十大禁令明确规定严禁在岗位饮酒，喝点啤酒是小事，但是违反规定是大事，别忘了我们可是都许下过承诺。”就这句话，说的大家心服口服，既体现出了制度的严肃性，又体现出了承诺的严肃性。 　　 　　(三)发挥榜样示范 　　榜样的作用是无穷的。我队的干部、党员和工团负责人，加上班长有十余人之多