烟叶复烤公司办公室工作总结和明年工作计划.doc.doc

PAGE1 / NUMPAGES18 烟叶复烤公司办公室工作总结和明年工作计划 山东京鲁烟叶复烤有限公司 办公室2016年工作总结和2016年工作打算 2016年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单位的大力支持下，认真贯彻二届二次董事会议精神和公司工作会议精神，始终坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下： 一、2016年办公公室工作情况 增强履行职能意识，切实为生产经营工作服服务。 我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。 1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等工作。在在XX年的贯彻ISO9001：2000版标准工作中，，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实实，顺利通过了北京卷烟厂今年组织的第二方质量认证。同同时，办公室积极与有关主管部门加强沟通与协调，顺利完完成了企业营业执照、机构代码证、专卖生产许可证、车辆辆等年检工作，为京鲁公司获 得更多的市场“通行证”进进而争取更多客户和占领市场付出了一定的努力。 2.做做好客户接待工作。随着公司业务的不断扩大，客户接待工工作成为重中之重，办公室作为职能部门，2016年共接接待了上烟公司、山东中烟公司、河北中烟公司，包括有限限公司储运站在内等16家烟厂客户，工作量非常大，尤其其在生产旺季，平均每天要接待40多人次。在人手少、接接待任务重的情况下，办公室精心组织、综合协调、周密安安排，本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平平和服务质量，确保满足客户的合理性需求，配合领导圆满满完成了烟厂客户、上级视察、来访等各类接待任务，赢得得了客户、领导的广泛好评，并为保持企业良好形象做出了了贡献。 3.做好后勤保障工作。一是积极抓好一、二食食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的伙食条件，尤尤其旺季生产以来，一食堂加班加点，全力配合，保证饭菜菜供应及时、品种多、价格实惠。二是今年对职工宿舍管理理进行了改革，对外承包给保洁公司进行专门管理，每年可可为企业节约管理费用3万元，并且职工宿舍环境、卫生得得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供供了良好的生活环境，满足了广大职工群众的基本生活要求求，有力的支持了公司的生产经营工作。 4.做好档案管管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公 司领导高度重重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，编印了了《全宗指南》、《组织机构沿革》、《大事记》、《基础础数字汇编》等资料，为利用者和公司各项工作服务，档案案管理水平有了进一步提高，在今年省档案局委托市档案局局组织的大检查中受到好评。 5.做好企业宣传工作。去去年潍坊烟草网站投入运营以来，办公室设立信息员，积极极组织公司各个岗位上的宣传员撰写企业报道，通过网络及及时宣传企业取得的新成绩及工作动态，2016年共向潍潍坊烟草网站投稿33篇，为树立企业形象发挥了积极的作作用，进一步扩大了影响，提高了企业知名度。 树立正确确工作意识，做好办文、办会、办事工作。 办公室日常运运转工作效率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。 1.认真做好办文工作。2016年共起草及校核各种文文件材料100余份。公文处理突出规范性，按公文管理规规定，充分 利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注注意做好保密工作。 2.认真办好会议。筹备组织了公司司董事会议、年度旺季工作会议、民主生活会、办公会、中中层会等大小会议共70余次，从会议材料准备、会场布置置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服服务质量，确保了各类会议的顺利召开。 3.认真办好各各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、医疗卫卫生等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率率上