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大数据时代出版业“三维的空间”的关系链一体化经营的策略分析 　　摘要 在大数据时代，出版业基于纸质版、网络版和手机版三个媒介空间（三维空间）产生的数亿级友好关系链和流量，将是出版业未曾开垦的巨大财富。出版业发展若能将这三维空间的关系链串联起来，构建新型信息生产、传播及产品与服务推广模式，通过这三个媒介空间的关系链平台，了解用户心理及行为，挖掘用户数据，为出版业生产销售、广告企业、电子商务提供精准的用户人群，构筑基于新的“三维空间”关系链体系下的盈利模式，就能在未来赢得更广阔的发展空间。 　　关键词 三维空间 大数据时代 “三维空间”关系链 　　程忠良，安庆师范学院新闻研究室主任，副教授。 　　2012年10月4日，Facebook创始人兼CEO马克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布该社交网站活跃用户突破10亿大关，其中6亿为移动用户。这一数字是指平均每月至少登入一次的用户，这相当于全球每7个人当中就有1人拥有Facebook账户并经常登录。 　　在中国，2012年8月15日，腾讯公司公布的截至6月30日未经审核的第二季度及上半年综合业绩显示，QQ即时通信服务的月活跃账户数7.836亿，“QQ空间”月活跃账户数5.976亿，“朋友网”月活跃账户数2.477亿。 　　Facebook和腾讯等公司的相关数据表明，社交媒体正在塑造着人类的传播格局，使得“如何在碎片化的社会圈子中建立关系，将成为一项非常重要的工作”。[1]使得“谁能够攫取关系资源、占有关系资源，并把这些关系资源转化为一种社会价值、市场价值，谁就能够在产业的高端具有更大的影响力，谁就能够获得一种关系的把握力、整合力，谁就能够占据了产业价值链的高端”。[2] 　　就数字出版业来说，社交媒体的飞速发展带来的启示是，出版业积累的基于纸质版、互联网版和移动网版产生的数亿级友好关系链和流量，将是一笔巨大财富。数字出版业若能在发展中将基于纸质版、网络版和移动版等生产、销售和消费等产生的三个媒介空间（下称“三维空间”）关系链串联起来，通过这些关系链用户之间的互动构筑新型信息生产、传播以及产品与服务推广模式，通过“三维空间”的关系链平台了解用户心理及行为，挖掘用户数据，为出版业生产销售、广告企业、电子商务提供精准的用户人群，构筑基于新的“三维空间”关系链体系下的盈利模式，就能在未来赢得更广阔的发展空间。 　　一、“三维空间”关系链一体化目标：构筑新的商业模式 　　出版业“三维空间”关系链指基于纸质版生产、销售和消费产生的用户与用户、用户与出版商、出版商与出版商间的关系链；基于互联网出版生产、销售和消费产生的用户与用户、用户与出版商、出版商与出版商等之间的关系链；基于手机版生产、销售和消费产生的用户与用户、用户与出版商、出版商与出版商等之间的关系链。出版业“三维空间”关系链一体化指的是基于“三维空间”关系链统一管理角度，从空间、时间、应用等方面构建渗透、联通、资源节约、协调发展的良性生态关系系统。具体而言，在空间上，表现为突破空间的限制，形成基于现实空间、互联网和手机各种空间畅通的、相互补充、相互依存、相互作用的一体化关系链状态（如纸质读者变为互联网版读者或手机版读者）；在时间上，表现为突破时间限制，形成基于三个媒介空间角度即时的、延时的、无障碍的关系沟通模式（如实体空间读者俱乐部、网络空间的读者兴趣群和手机空间的兴趣群等）；在应用上，表现为突破环境限制，形成基于现实空间、互联网和手机等各种空间个性化的服务方式，形成相互补充、相互依存、协同一致的服务体系。 　　打造“三维空间”一体化的关系链系统，主要基于以下几方面的考虑。 　　1.“三维空间”关系链是相互渗透、相互作用、不可分割的整体 　　（1）现实空间的社会关系是一切关系的基础和基本形式。首先，无论是产生于互联网空间的社会关系，还是产生于手机空间的社会关系，始终是为现实中的人服务的，如果没有现实中人的参与、使用，如果不能为人们生产、生活和工作提供便利，就没有存在价值，就会丧失发展的动力。因此，现实中的人的因素才是互联网、手机空间关系链构建和发展的基础。其次，基于互联网与手机空间的关系链是现实空间在网络虚拟空间上的数字映射，是用户的“现实关系”的延伸，它植根于现实空间。基于手机和互联网形成的虚拟社会里的社会交往双方仍然遵循着现实社会的交往规则。第三，无论互联网、手机等媒体技术如何发展、如何智能化，现实的人际关系仍是构建基于网络空间和手机空间关系链的主要基础和最基本的形式，基于网络和手机形成的关系链始终不能回避、不能代替现实中的人与人、人与商家（组织）及商家（组织）与商家（组织）等之间的关系。[3] 　　（2）基于互联网与手机空间的社会关系，对实体空间的社会关系具有促进作用。基于手机和互联网而形成的