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大数据时代商务英语人才培养的模式分析 　　摘 要：随着信息化、网络化和智能通讯工具的推陈出新，新型商务模式需要培养与之匹配的复合型人才，因此对高校商务英语专业人才的培养模式提出了新的挑战。在探讨高校商务英语培养现状和问题的基础上，利用大数据和网络资源，提出采用“翻转课堂”理念，将高校课堂同社会课堂结合，基于两个关键和五个步骤构建商务英语人才培养模式。 　　关键词：商务英语；人才培养模式；翻转课堂 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）12-0129-02 　　一、商务英语人才培养的现状和问题 　　为了应对社会商务专业人才需求，我国自2006年对外经济贸易大学开设商务英语专业以来，至今已有293所高校分十批开设商务英语专业，纵观校内外商务英语培训模式可以分为两种基本类型： 　　1.“英语+商务”。这种教学模式通常在学生入学初期开设英语听、说、读、写和译课程，重点培养英语语言基本功，然后分别开设商务英语、跨文化商务交际、营销英语、金融英语、商务英语写作和国际贸易、国际会计等课程。课堂上，在学生掌握英语语言的同时拓展商务领域的相关知识，即以商务知识为语料强调英语语言词汇、句法和语篇的运用。由于商务知识被细分成多个领域，授课教师多数是英语教师，导致这种授课模式的弊端是：商务知识体系缺乏专业性、完整性和时效性；语言运用偏重词汇和句法，忽略语篇和环境。 　　2.“商务+英语”。这种教学会采用英语教师和经管专业教师同时授课的方式，保证学生一方面提高英语语言基本技能，另一方面确保学生能像商科专业学生一样增强商务专业知识和技能。课堂上，商务知识会采用双语教学或偏重汉语教学的方式增加案例分析用以拓展商务知识。但是，这种教学模式容易导致，两边课程会有重复和衔接不畅的问题，既浪费时间，学生也无法灵活运用英语语言完成实际商务活动，商务英语相关口语和写作并没有获得提高。 　　二、翻转课堂 　　翻转课堂（Flipped classroom或Inverted classroom）是由美国小学教师Jon Bergmann和Aaron Sams于2007年提出，通过采用屏幕捕捉软件录制PowerPoint演示文稿，结合实时讲解和PPT演示意在解决学生因故缺课的问题，后在北美中小学开始流行。翻转课堂打破了传统的教学模式，重新调整课堂内外的时间比例，真正实现“以学生为中心”。在这种新型的教学模式下，学生可以充分利用课堂外的时间，通过教师提供的视频讲座和音频材料、阅读电子书和网上讨论的方式完成自主预习和复习。课堂内的宝贵时间可以用于“知识浓缩”“解惑答疑”和“实战演练”，学习目标性增强，同培训教师的沟通也会更加充分和及时。 　　大数据时代的到来为翻转课堂在商务英语教学培训中的应用提供了技术平台，主要表现在以下几个方面：首先、商务英语教学包括商务和英语两个方面：商务知识本身内容繁多、瞬息万变，同时英语语言技能还要同步提升，仅凭课堂教学和教师的一己之力难免会影响知识的完整性和系统性。互联网尤其是移动互联网从技术上保证了“翻转课堂”在商务英语中的教学可行性，确保课堂授课重点突出，课前课后内容补充详尽，丰富商务教学资源、增加英语环境接触机会；其次，高校学生都已成年，具备自学能力，同时住校让学生有充足的课余时间进行学习。教师由教学的主体变成课堂的参与者、促进者，学生由被动学习转变成主动探索。翻转课堂避免了一言堂，多样化资源丰富培训内容，有利于增强学生对商务英语的学习兴趣，并结合时事新闻、根据自己的商务知识基础和语言水平自主规划学习内容和学习节奏，不断培养自我学习能力和解决问题能力，增强学习的真实性和实用性，将英语语言提高和商务知识积累完美结合，优化学习方法，有利于将来的商务工作实践。近几年，胡杰辉和伍忠杰（2016）、唐嘉梨（2016）、徐三乔（2016）、董黎明和焦宝聪（2014）等在此领域进行了研究。 　　三、人才培养模式构建 　　目前，商务专业人才一方面来源于高校系统培训，另一方面来自社会自我实践，“翻转课堂”将两者密切结合，通过对基于印刷术传统课堂教学结构、以教师为中心的教学方法与班级集体教学流程进行彻底颠覆，充分利用大数据拓展社会资源，提高高校教学培训质量。 　　翻转课堂以学生为中心，教师翻转成为学习伙伴和指导者，为了更好地激励学生、指导学生完成整个商务英语学习过程，教师首先要是一名设计者：学习流程任务单的设计者，这是实现课堂翻转的关键之一。学习流程任务单是教师根据商务知识的不同模块和细化目标，结合学生商务知识构架和语言水平提前设计好的一个文件包，以表单形式明确学生自主学习的目标、内容、方法，提供相关视频音频和PPT等学习材料，帮助学生根据自己的状况有效完成自主学习，具体内容包括：学习目标设定、学