03职场商务礼仪规范.pptVIP

GEC Program 课程安排： 1、礼仪概述。 2、形象礼仪。 3、拜访礼仪。 4、社交礼仪。 商务礼仪概述 礼仪： ——约束自己， 尊重他人 。 学习商务礼仪的意义 1、提升内在修养。 2、塑造成功的职业形象。 3、赢得大家的尊重与赏识。 4、推动事业成功。 人际交往的“七秒钟”印象 1、第一印象中的55%来自你的外 表，包括你的衣着、发型等； 2、38%来自于一个人的仪态， 包括你举手投足之间传 达出来的气质，其中脸部 表情、说话的声音语调 占35%，坐姿或站姿占3%； 3、7%来自谈话的内容。 礼仪的核心是什么？ 1、礼仪的核心是尊重为本。 2、尊重二字，是礼仪之本， 也是待人接物的根基。 3、尊重分自尊与尊他。 自尊 1、首先是自尊为本，自尊 自爱，爱护自己的形象。 2、其次要尊重自己的职业. 3、第三要尊重自己的公司。 尊重他人 用五句话来概括对不同人 的尊重体现的个人修养： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 形象礼仪 形 象 就 是 专 业 ！ 职场人士着装选择的注意事项 面料：上乘 色彩：纯色 图案：保守 ?款式：正统 ?尺寸：量体 三色原则 商务职场着装 六忌 1、过于杂乱、场合不规范。 2、过于鲜艳、张扬。 3、过于