某某股份有限公司质量手册.doc

分发：第一/二制造部，第三制造部，第四制造部，技术部，管理部，采购部，人事行政部， 财务部，ISO事务局 文件编号：****1-QMA-001 文件名称： 质量手册 （K3） 23页中的第1页 改订记录 改订日 改订编号 改订页 改订内容 改订者 批准者 01/06/22 K2 6页 12页 15页 18页 20页 22页 体系范围不包括“客户财产” 特殊工作环境追加“碳粉充填室” 超过一年在库品处理方法变更 生产准备和订单接收中追加“客户沟通”的过程 追加“品质损失COST管理规程” “与客户相关的过程”中追加技术部 *** 总经理 01/09/26 K3 6页 7页 8页 11页 15页 16页 17页 18页 21页 23页 产品中追加“光学式电子复合机” 追加****“以客户为中心”的具体要求 对重点目标的作成，展开进行规定 对质量体系各种策划之间确保一致进行规定 对各部门负责人共同的职责权限进行规定 对品管部，管理部，技术部，采购部，人政部经理的职责依实际状况进行修改 产品防护中追加“标识”的要求 1.客诉处理中追加非##直接投诉的处理 2.客户满意中追加管理部的工作 追加****“持续改进”的具体要求 追加支持/管理过程中关联部门的参与 追加“部品/完成品管理规程” “管理评审”的担当部门改为管理部 *** 总经理 ***01．10.12****总经理***01．10.12**** *** 01．10.12 **** 总经理 *** 01．10.12 **** 品管经理 *** 01．10.11 **** 品管部 作成 确认 批准 注意：合议前禁止在封面盖章！ ****高科技(深圳)有限公司 品质管理部 文件 名称 质量手册 文件 编号 ****1-QMA-001 改订 编号 K3 制订 日期 2001年5月14 日 改订 日期 2001年9月26日 页号 23页中的2 页 封面……………………………………………………………………………………1 目录……………………………………………………………………………………2,3 改订记录………………………………………………………………………………4,5 1.目的…………………………………………………………………………………6 2.适用范围……………………………………………………………………………6 3.定义…………………………………………………………………………………6 4.质量管理体系………………………………………………………………………6 4.1总要求 ……………………………………………………………………………6 4.2文件要求 …………………………………………………………………………6 4.2.1总则 …………………………………………………………………………6 4.2.2质量手册 ……………………………………………………………………6 4.2.3文件控制 ……………………………………………………………………7 4.2.4记录的控制 …………………………………………………………………7 5管理职责 ……………………………………………………………………………7 5.1管理承诺 …………………………………………………………………………7 5.2以客户为中心 ……………………………………………………………………7 5.3质量方针 …………………………………………………………………………8 5.4策划 ………………………………………………………………………………8 5.4.1质量目标 ……………………………………………………………………8 5.4.2质量管理体系策划 …………………………………………………………8 5.5职责，权限和沟通 ………………………………………………………………8 5.5.1职责和权限……………………………………………………………8,9,10，11 5.5.2管理者代表 …………………………………………………………………9 5.5.3内部沟通 ……………………………………………………………………9 5.6管理评审 …………………………………………………………………………12 5.6.